Veelgestelde vragen

Cookiebeleid

• Cookiebeleid

Speciale tarieven

• Kan iemand buiten de sector van het tarief profiteren?
• Is er een maximumbedrag dat van het eerste maandbedrag mag worden afgetrokken?
• Kan de korting van het eerste maandbedrag worden gespreid over de volgende maanden?
• Wie profiteert van de gratis maand voor belangrijke groepen tijdens de pandemie?
• Hoe kan ik van het tarief gebruik maken?
• Hoe lang zal dit tarief actief zijn?

Over het abonnement op een motor

• Is de helm inbegrepen in het abonnement op een motor?
• Krijg ik een vervangend voertuig als de motor gerepareerd moet worden?
• Kan ik van motor op auto overstappen en vice versa?

Voorwaarden en Condities

• Privacybeleid
• Algemene voorwaarden

Afleveren en ophalen van mijn auto

• Waar zal het voertuig aan mij geleverd worden?
• Wat is het brandstofbeleid?
• Wat moet ik controleren voordat ik de auto inlever?
• Hoe vindt de levering van de auto plaats?

Over mijn account

• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
• Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
• Hoe werken de kortingscodes?
• Wat is verwijzing?

Service en Onderhoud

• Registreren van reeds bestaande schade.
• Moet ik zelf voor het onderhoud van mijn voertuig zorgen?

Problemen met de auto

• Wat te doen in geval van pech of ongeval?
• Heb ik recht op een vervangend voertuig?

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

• Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Auto inruilen

• Kan ik mijn auto inruilen?

Aantal kilometers

• Hoeveel kilometer krijg ik per maand bij mijn abonnement?
• Wat gebeurt er als ik meer kilometers afleg dan in mijn contract staat?

Verzekering

• Kan ik mijn auto meenemen naar het buitenland?
• Kan ik mijn abonnement delen met vrienden en familie?
• Welke schade wordt niet door de verzekering gedekt?
• UntitledWat voor soort verzekering hebben de auto's van Bipi?

Borg, betalingen en maandelijkse kosten

• Wat zijn de betaalmethoden?
• Hoe kan ik een factuur aanvragen?
• Wanneer worden de betalingen uitgevoerd?
• Is de borg verplicht om je abonnement te bevestigen?
• Wanneer wordt de borg terugbetaald?

Over de abonnementen

• Veelgestelde vragen tijdens de COVID-19 alarmfase
• Welke verschillen zijn er tussen Bipi en huren?
• Wat is de flexibiliteit van Bipi?
• Kan ik een parkeervergunning krijgen als mijn abonnement eenmaal is ingegaan? Zorg dat je je auto kunt parkeren waar je hem in de gaten kunt houden!
• Kan een ZZP'er of bedrijf een abonnement nemen?
• Wat is de minimum looptijd van het abonnement?

Bekijk alle 14 artikelen

Contract- en registratieprocedure

• Ik ben jonger dan 25 jaar, kan ik me abonneren?
• Welke documenten heb je nodig om je te abonneren op Bipi?
• Hoe verloopt de contractprocedure bij Bipi?
• Hoe kan ik me registreren bij Bipi?