Algemene voorwaarden

1. WIE ZIJN WIJ? 

- Eigenaar: BIPI MOBILITY NETHERLANDS B.V. (hierna “BIPI” genoemd) - Vestigingsadres: Joop Geesinkweg 901-999 Amsterdam 1114AB, Netherlands 

- RSIN: 863506586 

- Kamer van Koophandelnummer: No. 85094889  

- Telefoon: +31 85 107 0178 

- E-mail: contact_nl@bipicar.com 

2. WAT HEEFT BIPI U TE BIEDEN? 

De hierna met hoofdletters aangeduide termen worden uitdrukkelijk gedefinieerd in  de clausule “Definities”. 

BIPI biedt leasediensten voor voertuigen aan via verschillende abonnementsfor mules die op het platform www.bipicar.com worden geadverteerd. Gebruikers  kunnen een voertuig huren door het Abonnementsplan te kiezen dat het beste bij  hun behoeften past. 

De prijzen of tarieven die van toepassing zijn op de Abonnementsplannen zijn die  welke gelden op het ogenblik waarop de Huurovereenkomst wordt gesloten. 

3. DEFINITIES 

Voor de hierna gedefinieerde begrippen geldt dat het meervoud tevens het enkel voud omvat en het enkelvoud tevens het meervoud omvat. Waar ‘hij’ of ‘hem’ wordt  gebruikt, wordt tevens ‘zij’ of ‘haar’ bedoeld.. 

• Algemene Voorwaarden, betekent het geheel van algemene contractvoorwaar den die de contractuele relatie tussen BIPI en de Gebruiker regelen. De Algemene  Voorwaarden omvatten deze Algemene Contractvoorwaarden BIPI, de Speciale  Clausules, de Specifieke Voorwaarden, evenals het Privacybeleid. 

• Speciale Clausules betekent het document dat de reikwijdte regelt van bepaalde omstandigheden die van toepassing zijn op de Huurovereenkomst, zoals kosten of  prijzen en de reikwijdte van de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering. “In ge val van tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden, de Speciale Clausules  en de Specifieke Voorwaarden, hebben de laatste voorrang. 

• Onder Specifieke Voorwaarden wordt verstaan de regeling van de individuele en  specifieke gegevens van elke Huurovereenkomst. Het bevat de identificatie van BIPI  en de Gebruiker, het adres, de prijs, het Grondgebied, de aanvangs- en de verval datum van de Huurovereenkomst, de betalingswijze, enz. In geval van tegenstrijdi gheid tussen de Algemene Voorwaarden, de Speciale Clausules en de Specifieke  Voor waarden, hebben de laatste voorrang. 

Bestuurder betekent de natuurlijke persoon die voldoet aan de in de Algemene  Voorwaarden gestelde eisen om het voertuig te mogen besturen en het Validatie proces succesvol heeft doorlopen. Het betreft zowel de hoofdbestuurder als de  extra bestuurders. De Bestuurder en de Gebruiker zijn in veel gevallen dezelfde  natuurlijke persoon. 

Onder Huurovereenkomst wordt verstaan de overeenkomst die de Gebruiker  ondertekent en waarmee hij de Algemene Voorwaarden accepteert. Krachtens  de Huurovereenkomst stelt BIPI een voertuig voor verhuur aan de Gebruiker ter  beschikking. 

• Onder Vergoeding wordt verstaan de prijs of het tarief dat door de Gebruiker  maandelijks aan BIPI moet worden betaald overeenkomstig het overeengekomen  Abonnementsplan. 

• Onder Huurperiode wordt verstaan de minimumduur van de Huurovereenkomst  en is flexibel afhankelijk van het overeengekomen Abonnementsplan. 

• Onder Abonnementsplan wordt verstaan het type huurovereenkomst voor voer tuigen waarop de Gebruiker zich heeft ingeschreven en waarvan de toepasselijke  prijzen of tarieven variëren naargelang van onder meer de duur van de Huuro vereenkomst, het rondgebied, de categorie of het model van het voertuig of het  aantal overeengekomen kilometers. 

• Onder Platform wordt verstaan de BIPI-website www.bipicar.com of de applica tie “Bipi - Auto Abonnement”. 

• Onder Privacybeleid wordt verstaan het beleid inzake de verwerking van  persoonsgegevens in verband met de Huurovereenkomst door BIPI en kan hier  worden geraadpleegd. 

• Onder Registratieproces wordt verstaan het proces dat door de Gebruiker moet  worden voltooid door de vereiste gegevens en documenten te verstrekken. 

• Onder Validatieproces wordt verstaan het proces van verificatie door BIPI van de  door de Gebruiker verstrekte gegevens en documenten en het doorlopen van de  kredietscore. 

• Onder Diensten wordt verstaan het leasen van een personenvoertuig door BIPI  aan de Gebruiker. 

• Onder Grondgebied wordt verstaan het territoriale toepassingsgebied dat voor de  Huurovereenkomst is vastgesteld. 

• Onder Gebruiker wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die rechtsgeldig  de Huurovereenkomst met BIPI is aangegaan. De Gebruiker is dezelfde (rechts) persoon als de Huurder, bedoeld in de Specifieke Voorwaarden.. 

4. 4. WAT IS HET DOEL VAN DEZE ALGEMENE  VOORWAARDEN? 

De Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie die op afstand wordt  gesloten tussen BIPI en de Gebruiker in verband met het ter beschikkingstellen van  een huurauto. 

In geval van tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en de Speciale  Clausules, hebben de laatste voorrang. In geval van tegenstrijdigheid tussen de  Algemene Voorwaarden, de Speciale Clausules en de Specifieke Voorwaarden,  hebben de laatste voorrang. 

Voorafgaand aan de aanvang van het Registratieproces heeft de Gebruiker via  de BIPI website kennis kunnen nemen van de Algemene Contractvoorwaarden  BIPI en de Speciale Clausules. Na het voltooien van het Registratieproces en het  doorlopen van het Validatieproces, ontvangt de Gebruiker een exemplaar van de  Huurovereenkomst met daarin opgenomen de Algemene Contractvoorwaarden  BIPI, de Speciale Clausules en de Specifieke Voorwaarden, die samen de Huuro vereenkomst vormen, en die, na aanvaarding, door de Gebruiker digitaal moet  worden ondertekend. BIPI zal de Gebruiker de documentatie met betrekking tot de  Huurovereenkomst per e-mail toesturen. 

BIPI behoudt zich het recht voor om redelijke wijzigingen aan te brengen in de Alge mene Voorwaarden en de Speciale Clausules. Alle aangebrachte wijzigingen zullen  op het Platform worden gepubliceerd. De taal waarin de Huurovereenkomst wordt  aangegaan is Nederlands, tenzij anders aange geven 

5. HOE WERKT HET REGISTRATIEPROCES EN HET VALIDA TIE- PROCES? 

5.1 Registratieproces 

Het Registratieproces zal hoofdzakelijk via het Platform worden voltooid. Niet tegenstaande het voorgaande kan de Gebruiker zich telefonisch registreren, en  BIPI-personeel zal het Registratieproces namens en voor rekening van de Gebruiker  voltooien. 

De Gebruiker moet het Registratieproces voltooien en het Validatieproces door  lopen alvorens de Huurovereenkomst aan te gaan. Om het Registratieproces te  voltooien, dient de Gebruiker: 

• De vereiste gegevens in te vullen op het Platform; 

• Op het Platform de geldige documenten te uploaden in overeenstemming met de  geldende en van kracht zijnde regelgeving die BIPI van de Gebruiker verlangt, zoals: o Rijbewijs; 

o Identiteitskaart, paspoort en/of verblijfskaart: 

o Wijze van betaling: 

□ - Krediet/debetkaart; 

□ - Automatische incasso, onder voorbehoud van een solvabiliteitsonderzoek;  

Door met BIPI een contract af te sluiten, geeft de Gebruiker BIPI uitdrukkelijk  de toestemming om de uit de Huurovereenkomst voortvloeiende bedragen te  verrekenen met de door de Gebruiker ter beschikking gestelde betaalmiddelen. De  Gebruiker garandeert tevens dat de vervaldatum van het Betaalmiddel een periode  van ten minste twaalf (12) maanden na de beëindiging van de Huurovereenkomst  bestrijkt, teneinde de inning door BIPI van alle bedragen met betrekking tot de  Huurovereenkomst te verzekeren. 

Daarnaast is het voor bepaalde Abonnementsplannen nodig om een belasting aangifte of andere documenten naar het Platform te uploaden om de financiële  solvabiliteit van de Gebruiker aan te tonen. 

In geval van vernieuwing van een van de bovengenoemde documenten, is de  Gebruiker verplicht de nieuwe documenten die van kracht zijn op het Platform te  uploaden.  

Voor meer informatie over de verwerking van gegevens, zie het Privacybeleid. 5.2 Validatieproces 

De validatie wordt geacht te zijn voltooid op het ogenblik van het ter beschikking  stellen van het voertuig en altijd na verificatie door BIPI van: 

• Het correcte verloop van het Registratieproces. 

• Verificatie van de juistheid van de verstrekte documentatie. BIPI behoudt zich het  recht voor om aanvullende documentatie te verlangen. Ook de ontvangst van de  bijbehorende betaling wordt gecontroleerd. 

• Het doorlopen van de risicoanalyse van de Gebruiker, ook wel scoring genoemd,  om te beoordelen of hij/zij voldoet aan de noodzakelijke vereisten volgens het  Abonnementsplan, het voertuigmodel of de toepasselijke Vergoeding. 

Het Validatieproces is ook van toepassing op voertuigwijzigingen en daarom zal de  nieuwe aanvraag worden onderworpen aan een scoring en kan om aanvullende documentatie worden verzocht indien BIPI dit nodig acht. 

5.3. BIPI behoudt zich het recht voor om het Registratieproces en  het Validatieproces te annuleren indien u niet aan een van deze in  5.1 en 5.2 genoemde vereisten voldoet.  

Indien de Gebruiker handelt als consument als bedoeld in de Wet Koop op Afstand,  heeft hij een bedenktijd van 14 kalenderdagen en daarbij het recht om binnen deze  bedenktijd de Huurovereenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden - het  herroepingsrecht. Het herroepingsrecht vervalt op de datum dat BIPI het voertuig  heeft afgeleverd. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op het verlenen van  Autoverhuurdiensten. 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat de Gebruiker de Huurovereenkom st heeft getekend. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker BIPI  daarvan in kennis stellen per aangetekende brief of per e-mail.. 

De gevolgen van de herroeping zijn als volgt: BIPI zal de ontvangen betalingen  terugbetalen binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen na ontvangst van  het verzoek tot herroeping, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel dat bij  het Registratieproces werd gebruikt. Indien echter tijdens de herroepingstermijn  ten gunste van de gebruiker diensten zijn verleend, betaalt de gebruiker BIPI de  overeenkomstige vergoeding voor de verlening van autoverhuurdiensten zonder  bestuurder tot op het moment van de mededeling van de herroeping. 

5.4 Wachtwoord 

Tijdens het Registratieproces maakt de Gebruiker een wachtwoord aan om toegang  te krijgen tot het Platform in overeenstemming met de regels van krachtig en com plexiteit die van tijd tot tijd door BIPI worden vastgesteld, en kan hij dit wachtwoord  te allen tijde wijzigen. 

Het aangemaakte wachtwoord is geldig voor onbepaalde tijd en de Gebruiker is  verplicht er zorgvuldig gebruik van te maken, het wachtwoord of enige toegangsge gevens niet bekend te maken, het geheim te houden en het niet aan derden door  te geven. 

De account van de Gebruiker op het Platform is persoonlijk en niet-overdraagbaar  en de Gebruiker verbindt zich ertoe derden geen toegang te verlenen of gebruik te  laten maken van deze account. 

De Gebruiker is aansprakelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt door de  schending van de verplichtingen in verband met het wachtwoord, met name  wanneer die schending schade, diefstal of misbruik van een BIPI-voertuig tot gevolg  heeft. 

6. 6. WAT IS DE TOEPASSELIJKE DUUR VAN DE HUUROVER EENKOMST? 

6.1 Duur 

De duur van het huurcontract mag niet korter zijn dan de Huurperiode. Na afloop van de Huurperiode wordt de Huurovereenkomst stilzwijgend verlengd,  steeds voor de duur van een maandelijkse betalingstermijn. De Gebruiker kan te  allen tijde de Huurovereenkomst opzeggen tegen het einde van een maandelijkse  betalingstermijn met inachtneming van een opzegtermijn van vijftien (15) dagen. Na afloop van de Huurperiode van twaalf (12) maanden kan BIPI door de ove reenkomstige kennisgeving naar de Gebruiker te sturen met een opzegtermijn  van vijftien (15) dagen vóór de vervaldatum van de overeenkomstige maandelijkse  betaling. De Huurovereenkomst kan eveneens worden beëindigd in geval van  vereffening en/of ontbinding van BIPI, substantiële wijziging van zijn maatschappelijk  doel of overdracht van zijn onderneming, om welke reden dan ook. 

 

BIPI kan tevens aandringen op beëindiging van de Huurovereenkomst wanneer laatstgenoemde niet in staat is het voertuig ter beschikking van de Gebruiker te blijven stellen, wat hoe dan ook het geval is wanneer het wagenpark dat ter beschikking van de Gebruikers is gesteld dient te worden gemoderniseerd, en in het algemeen in alle gevallen waarin BIPI door operatieve, commerciële en/of logistieke omstandigheden een correcte en adequate dienstverlening dient te waarborgen. Voornoemde beëindiging dient plaats te vinden door de desbetreffende kennisgeving dertig (30) dagen vóór de vervaldatum van de overeenkomstige maandelijkse termijn  toe te zenden aan de Gebruiker

6.2 Gevallen van vroegtijdige beëindiging van de huurovereenkomst 

De Gebruiker kan de Huurovereenkomst kosteloos opzeggen tot op het ogenblik  van de aflevering van het voertuig, mits een opzegtermijn van minstens vierentwin tig (24) uur in acht wordt genomen. 

Hij kan eveneens de Huurovereenkomst opzeggen na het verstrijken van de Huur periode, steeds met inachtneming van een opzegtermijn van vijftien (15) dagen vóór  de dag van de verlenging van het Abonnementsplan. 

De Gebruiker verbindt zich ertoe de kennisgeving via het Platform, per e-mail met  ontvangstbevestiging of per telefoon te verzenden. In geval van opzegging van de  Huurovereenkomst voor het einde van de Huurperiode zijn de volgende annule rings kosten van toepassing op de Gebruiker: (i) indien de resterende Huurperiode  op het moment van opzegging gelijk is aan of minder is dan twee (2) maanden,  wordt het bedrag dat overeenkomt met de resterende maandelijkse termijnen  toegepast als boete voor de Gebruiker; en (ii) indien de resterende Huurperiode  op het moment van opzegging meer is dan twee (2) maanden, wordt het bedrag  dat overeenkomt met twee (2) maandelijkse termijnen toegepast als boete voor de  Gebruiker; in overeenstemming met de bepalingen van de Speciale Clausules. 

7. WAT IS HET GRONDGEBIED DAT VAN TOEPASSING IS OP  DE HUUROVEREENKOMST? 

Het Grondgebied dat van toepassing is op de Huurovereenkomst is het in Europa  gelegen deel van Nederland. Onverminderd het voorgaande kunnen BIPI en de  Gebruiker een ander Grondgebied overeenkomen dat van toepassing is op de  Huurovereenkomst, dat betekent dat de Gebruiker verandering of uitbreiding van  

het Grondgebied kan aanvragen naar andere Europese landen overeenkomstig het  Abonnementsplan (op voorwaarde dat dit niet gepaard gaat met reizen per boot)  en tegen betaling van de toepasselijke vergoedingen. 

De uitbreiding kan ook worden aangevraagd door een verzoek te sturen naar con tact_nl@bipicar.commet vermelding van de landen waarvoor de uitbreiding van  de Huurovereenkomst wordt aangevraagd, met vermelding van de data van vertrek  en terugkeer. De Gebruiker moet voorafgaand de uitdrukkelijke toestemming van  BIPI krijgen om een dergelijke verplaatsing te maken. 

8. CHAUFFEURS 

8.1 Wie mag er rijden? 

Het recht om voertuigen van BIPI te besturen is uitsluitend voorbehouden aan  personen die ouder zijn dan 25 jaar, die in het Registratieproces als hoofdbestuur der of (extra) bestuurder zijn aangeduid en voor wie het Validatieproces succesvol  is afgerond. Deze personen moeten gedurende tenminste twee (2) aaneengesloten  jaren in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Voor bepaalde voertuigmodellen  en/of afhankelijk van de duur van de Huurovereenkomst kan een hogere leeftijd  worden vereist, en op voorwaarde dat zij voldoen aan de andere vereisten die zijn  vastgelegd in de Algemene Voorwaarden en in de toepasselijke wet- en regelgeving. In het Registratieproces kunnen één hoofdbestuurder en tot vier (4) extra bestuur ders worden aangewezen, met betaling van de toepasselijke prijs of vergoeding  voor elk voertuig onder een Huurovereenkomst. De Gebruiker zal de vereiste gegevens en documentatie voor elk van de Bestuurders uploaden naar het  Platform. 

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de naleving van de Algemene Voorwaar den door de hoofdbestuurder en de extra bestuurders, hetgeen een essentiële  verplichting onder de Huurovereenkomst is. Bij wijze van voorbeeld, de Gebruiker is  verantwoordelijk voor de handelingen van de hoofdbestuurder, alsook voor die van  de extra bestuurders en verbindt zich boetes of sancties te betalen voor inbreuken  of overtredingen die zij begaan hebben tijdens de duur van de Huurovereenkomst,  alsook de prijs of het tarief te betalen dat door BIPI hiervoor wordt toegepast, en dit  onverminderd de persoonlijke aansprakelijkheid van de Bestuurder 

8.2 Wie mag er niet rijden? 

De volgende personen mogen niet rijden: 

- Bestuurders die aan bovengenoemde eisen voldoen doch hun rijbewijs hebben verloren, van wie het rijbewijs is ingetrokken of aan wie de rijbevoegdheid is  ontzegd, voor de gehele duur van het verlies, de intrekking of de inhouding van hun  rijbewijs. 

- Elke andere persoon dan de in de 8.1 genoemde Bestuurders, met inbegrip  van elke persoon die niet is opgenomen in het Registratieproces en/of die het  Valideringsproces niet succesvol heeft doorlopen. Bijgevolg is het de Gebruiker  uitdrukkelijk verboden om het voertuig door derden te laten besturen. In deze gevallen en onverminderd de minimale dekkingen waarnaar wordt  verwezen in de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering die voor het voertuig is  afgesloten, is noch BIPI, noch de verzekering verantwoordelijk voor de gevolgen die  voortvloeien uit het verboden gedrag. 

Het besturen van het gehuurde voertuig door een andere persoon dan de Bes tuurders wordt beschouwd als een inbreuk op de Algemene Voorwaarden, en valt  onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. In geval van niet-naleving betaalt  de Gebruiker een boete overeenkomstig de bepalingen van de Speciale Clausules,  onverminderd het voorbehoud door BIPI van de uitoefening van alle rechtsmidde len die hem eventueel toekomen, met inbegrip van het recht om de overeenkomsti ge schadevergoeding te eisen. 

8.3 Rijbewijzen 

De volgende rijbewijzen worden in Nederland als geldig beschouwd:  (i) Die welke zijn uitgegeven in landen van de Europese Unie en de Europese Econo mische Ruimte (Ijsland, Liechtenstein en Noorwegen); 

(ii) Onderdanen van andere landen die zijn afgegeven overeenkomstig bijlage 9 bij  het Verdrag van Genève of bijlage 6 bij het Verdrag van Wenen, of die alleen van  die modellen verschillen door de aanneming of schrapping van niet-essentiële  rubrieken; 

(iii) Internationale uitreikingen in het buitenland overeenkomstig bijlage 10 bij het  Verdrag van Genève of overeenkomstig het model van bijlage E bij het Internationa al Verdrag van Parijs voor de tot dit Verdrag toetredende naties die het Verdrag van  Genève niet hebben ondertekend of toetreding hebben verleend tot het Verdrag  van Genève; 

(iv) Die welke zijn erkend in bepaalde internationale overeenkomsten waarbij Ne derland partij is en onder de daarin vermelde voorwaarden. 

De geldigheid van de verschillende hierboven vermelde rijbewijzen is afhankelijk van  de vraag of zij binnen de geldigheidsduur vallen of van de vraag of de Bestuurder  de leeftijd heeft bereikt die in Nederland is vereist om het gelijkwaardige Neder lands rijbewijs te verkrijgen. 

Na een periode van ten hoogste 6 maanden, te rekenen vanaf de datum waarop de  houder van het rijbewijs zijn gewone verblijfplaats in Nederland verwerft, zijn bovengenoemde rijbewijzen niet langer geldig voor het besturen van voertuigen  in Nederland en moet de Bestuurder, indien hij verder een voertuig wenst te  besturen, een Nederlands rijbewijs verkrijgen, nadat hij de gestelde eisen heeft  gecontroleerd en voor de desbetreffende examens is geslaagd, tenzij het rijbewijs  op grond van een overeenkomst met het land dat het heeft afgegeven, kan worden  ingewisseld tegen een gelijkwaardig Nederlands rijbewijs. 

In dat geval zal BIPI de aanvaarding van het andere rijbewijs afhankelijk stellen van  de naleving van de in de vorige alinea vermelde voorwaarden.

9. BETALINGEN 

9.1 Wat houdt de betaling van de vergoeding in? 

De Vergoeding wordt door de Gebruiker maandelijks aan BIPI betaald via de in het  Registratieproces gekozen betalingsmethode, volgens het tarief dat van toepassing  is op het gekozen Abonnementsplan. 

De Vergoeding omvat in het algemeen de volgende Diensten: 

- Verhuurde voertuig; 

- Kilometers per maand (kan worden uitgebreid door toepassing van het bijbeho rende tarief); 

- Verzekering met de in de Speciale Clausules vermelde dekking, met eigen risico,  in geval van persoonlijk letsel of ongeval. Het bedrag van het eigen risico varieert  naargelang het model van het voertuig en vertegenwoordigt het maximumbedrag dat door de Gebruiker moet worden betaald in geval van diefstal, ongeval of scha 

de. De Gebruiker kan dit eigen risico verminderen door een bedrag of vergoeding  te betalen die afhankelijk is van het voertuigmodel; 

- Hulp bij pech onderweg; 

- Onderhoud en service; 

- Wegenbelasting; 

- Technische keuring van voertuigen; 

- Vervangend vervoer in geval van pech, onder voorbehoud van de beperkingen  vermeld in de Algemene Voorwaarden; 

- Aflevering en inlevering van het voertuig op de toegestane plaatsen; - Klantendienst van 8u tot 20u; maandag tot en met vrijdag. 

In geen geval is de betaling van de Vergoeding inclusief benzine. 

De Specifieke Voorwaarden die BIPI aan de Gebruiker toestuurt, bevatten een  opsplitsing van alle elementen die in de Vergoeding zijn inbegrepen, afhankelijk van  het Abonnementsplan, evenals alle andere toepasselijke prijzen en vergoedingen.  Deze informatie kan ook door de Gebruiker via het Platform worden geraadpleegd.  Na de eerste vergoeding, die betaald wordt bij de voltooiing van het Registratiepro ces, zullen de volgende maandelijkse vergoedingen verschuldigd worden op dezelfde dag van een maand als waarop het huurvoertuig voor het eerst werd  gehuurd (hierna de “hernieuwingsdag” genoemd). Indien de hernieuwingsdag een  zaterdag, zondag of feestdag is, wordt de maandelijkse betaling altijd geïnd op  de werkdag die aan de verlenging voorafgaat. In gevallen waarin de inning van de  Vergoeding niet kan worden uitgevoerd op de hernieuwingsdag, dient de Gebruiker  de desbetreffende bankkosten te betalen, alsmede een boete overeenkomstig de  Speciale Clausules. Indien de hernieuwingsdag op niet op een werkdag valt, wor den de kosten pas in rekening gebracht op de werkdag die volgt op de verlenging. Het niet betalen van de Vergoeding en/of van prijzen of vergoedingen die voort vloeien uit de Huurovereenkomst en/of de Diensten, zal worden beschouwd als een  ernstige inbreuk op door de Gebruiker op de nakoming van zijn verplichtingen uit  de Huurovereenkomst. 

In geval van niet-naleving zal BIPI, onverminderd het voorbehoud van de uitoefening  door BIPI van alle acties die het rechtens toekomen, met inbegrip van de bevoegd heid om de overeenkomstige schadevergoeding te vorderen, de overeenkomstige  niet-betaling melden door een mededeling te sturen naar het e-mailadres van de  Gebruiker dat in het Registratieproces is opgegeven en zal BIPI aanvullend te werk  gaan: 

(i) na achtenveertig (48) uur vanaf de verzending van deze kennisgeving aan de Ge bruiker, het startsysteem van het huurvoertuig te blokkeren wanneer het voertuig  geparkeerd is. 

(ii) na een periode van meer dan tweeënzeventig (72) uur, om de overeenkomstige  klacht te behandelen teneinde over te gaan tot de verwijdering en terugneming van  het gehuurde voertuig. 

9.2 Facturatie 

Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, stemt de Gebruiker er uit drukkelijk mee in de factuur elektronisch te ontvangen. De elektronische factuur  bevat een overzicht van alle kostenposten met betrekking tot de Huurovereen komst en wordt verstuurd naar het e-mailadres van de Gebruiker dat werd opge geven tijdens het Registratieproces. De Gebruiker kan deze toestemming intrekken  door per e-mail contact op te nemen met BIPI via facturen@bipicar.com. 

9.3 Prijs 

De Vergoeding die van toepassing is op grond van de Huurovereenkomst is die  welke van kracht is op het ogenblik dat de Huurovereenkomst van kracht wordt.  De overige prijzen en geldende tarieven zijn te allen tijde van kracht. Alle bedragen  zijn inclusief BTW. Bij wijze van voorbeeld, met betrekking tot de aankondiging van  de overeenkomstige prijzen op het Platform, kan de uiteindelijke prijs variëren  afhankelijk van het gekozen Abonnementsplan en/of het contracteren van extra’s  zoals, maar niet beperkt tot, een hogere dekking, extra bestuurders of kosten met  betrekking tot de levering van het voertuig. 

 

9.4 Uitbesteding. Derde dienstleveranciers

Voor de uitoefening van haar activiteiten werkt BIPI samen met derde ondernemingen die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeengekomen abonnementsdienst.

Daartoe staat de KLANT toe dat BIPI delen van de diensten uitbesteedt, en dat zij gebruikmaakt van specifieke producten en/of diensten van derde leveranciers voor het leveren daarvan, waarbij BIPI de KLANT uitsluitend van tevoren hoeft te informeren indien de door de derde uitgeoefende dienstverlening betrekking heeft op een aanzienlijk deel van de diensten. Deze kennisgeving is niet vereist voor gebruikelijke leveranciers van BIPI. De KLANT is hiervan op de hoogte en gaat ermee akkoord.

In dit verband worden als gebruikelijke leveranciers beschouwd alle leveranciers die diensten op het gebied van automobieluitrusting, financiële en kredietdiensten, verzekeringsdiensten of onderhoudsdiensten leveren.
In het bijzonder verklaart de KLANT te aanvaarden dat de uitbestede diensten kunnen worden gefactureerd, indien van toepassing, hetzij door BIPI, hetzij rechtstreeks door een gebruikelijke leverancier, zonder dat de KLANT daarvan in kennis hoeft te worden gesteld, en dat de KLANT bovendien verplicht is facturen onder dezelfde voorwaarden te voldoen als wanneer ze door BIPI zouden zijn opgesteld.

Tevens verklaart de KLANT zich ervan bewust te zijn dat BIPI geen zeggenschap heeft over de tarieven van onafhankelijke derden waar BIPI haar diensten aan uitbesteedt, en dat die tarieven naar eigen goeddunken van die derden kunnen wijzigen door interne factoren (beslissingen van de onderneming, prijsbeleid enz.) of externe factoren (inflatie, rampen, oorlogen, pandemieën, economische crises enz.).

Derhalve kan een toekomstige wijziging van de tarieven van die derden leiden tot een wijziging van de overeengekomen prijs voor overeenkomsten voor voertuigabonnementen, wat gevolgen heeft voor het maandbedrag dat de KLANT moet betalen.

 

9.5 Betalingsmethoden 

De door de Gebruiker gekozen Betalingswijze zal worden aangegeven in het Regi stratieproces. 

De betalingsprocedure kan worden uitgevoerd via een door een externe entiteit  geleverd betalingsplatform, dat in elk geval zal worden gehost op een platform  onder SSL beveiligd protocol. 

BIPI is gemachtigd om de Vergoedingen, prijzen en tarieven die van toepassing zijn  op de Huurovereenkomst via het Betaalmiddel in rekening te brengen. De Gebrui ker moet de wijze van betaling te allen tijde up-to-date houden. Indien de gegevens  met betrekking tot het Betaalmiddel niet up-to-date zijn, behoudt BIPI zich het recht  voor om het account van de Gebruiker tijdelijk te blokkeren. 

Door uw betalingsgegevens op te geven en de betaling te bevestigen, machtigt u (A) Bipi en Stripe, onze betalingsdienstaanbieder en/of PPRO, uw lokale dienstverlener, om instructies naar uw bank te sturen om het bedrag van uw rekening af te schrijven en (B) uw bank om het bedrag af te schrijven uw account in overeenstemming met dergelijke instructies. Als onderdeel van uw rechten heeft u recht op terugbetaling door uw bank.

BIPI behoudt zich het recht voor om de betaalmiddelen in zijn systeem te bewaren  gedurende een periode van twaalf (12) maanden vanaf het einde van het laatste  afgesloten contract, teneinde alle bedragen met betrekking tot de Huurovereen komst te kunnen innen. 

BIPI behoudt zich het recht voor om het voertuig te immobiliseren 48 uur nadat de  Gebruiker een van zijn betalingsverplichtingen niet is nagekomen. Ook kan BIPI na  het verstrijken van deze termijn de overeenkomstige boete aan de Gebruiker opleg gen voor de handelingen waarbij de Gebruiker betrokken is geweest. 

In geval van contractuele inbreuken zoals voorzien in de vorige paragraaf, in welk  geval BIPI overgaat tot het immobiliseren van het voertuig dat ter beschikking staat  van de Gebruiker, zal deze laatste verplicht zijn de Vergoeding te betalen die vers chuldigd is voor de lopende maand. 

9.6 Storting 

Als waarborg voor de nakoming van de verplichtingen door de Gebruiker zal de  Gebruiker, indien BIPI daarom verzoekt, bij aanvang van de Huurovereen komst een bedrag als waarborg of deposito storten dat bij de formalisering van de  Huurovereenkomst via het Betaalmiddel moet worden betaald. Het bedrag van de  waarborgsom is vermeld in de Speciale Clausules. 

Deze waarborgsom blijft tijdens de volledige duur van de Huurovereenkomst in het  bezit van BIPI en ontslaat de Gebruiker in geen geval van de betaling van de Ver goeding of van andere bedragen. De toepassing van de waarborgsom sluit niet het  recht van BIPI uit om bijkomende bedragen te vorderen die de Gebruiker eventueel  verschuldigd is, met inbegrip van de overeenkomstige schadevergoeding. Bij de teruggave van het huurvoertuig, nadat de nodige controles zijn uitgevoerd en,  in voorkomend geval, de toepasselijke prijzen of tarieven zijn gefactureerd overeen komstig de Speciale Clausules, wordt de waarborgsom of deposito teruggestort of,  indien er sprake is geweest van een borgstelling via betaalpas of credit card, wordt  deze borg vrijgegeven. 

9.7 Aanbetaling 

De Gebruiker kan ervoor kiezen om een aanbetaling te doen van een bepaald  bedrag om het bedrag van de maandelijkse kosten te verlagen. Het bedrag dat in  mindering moet worden gebracht op de maandelijkse vergoeding, krijg je door het  bedrag van de aanbetaling te delen door het aantal maanden van de duur van de  Huurovereenkomst. Op deze manier en bij wijze van voorbeeld, is bij een Huurove reenkomst met een looptijd van 24 maanden en een aanbetaling van 2.400 euro,  het bedrag dat maandelijks van het maandbedrag wordt afgetrokken 100 euro. De  aanbetaling wordt in geen geval gerestitueerd. 

In het geval van een wijziging van voertuig tijdens de looptijd, zal het restant van  de aanbetaling, d.w.z. het bedrag van de aanbetaling dat nog niet is verrekend  tijdens de oorspronkelijke contractsperiode, worden toegerekend aan de looptijd  van de nieuwe Huurovereenkomst. Het restant van de aanbetaling zal worden  gedeeld door het aantal maanden dat de nieuwe Huurovereenkomst doorloopt.  Op deze manier en bij wijze van voorbeeld, is in lijn met het vorige voorbeeld, als  deGebruiker na verloop van 6 maanden na ingang van de Huurovereenkomst een  ander voertuig wenst, het reeds ingehouden bedrag 600 euro. In dat geval wordt  1.800 euro in mindering gebracht op de aanbetaling, die wordt toegerekend aan de  looptijd van de nieuwe Huurovereenkomst volgens bovenstaande berekening om te  komen tot het bedrag dat maandelijks moet worden afgetrokken van de vergoeding  van de nieuwe Huurovereenkomst. Indien de Gebruiker aan het einde van de loop tijd van de Huurovereenkomst de intentie heeft om de overeenkomst te verlengen  of een nieuwe Huurovereenkomst af te sluiten, is de te betalen vergoeding de - op  dat moment - bij BIPI van kracht zijnde vergoeding en kan de Gebruiker ervoor  kiezen om een nieuwe aanbetaling te doen op basis van de opties die BIPI dan te  bieden heeft. 

9.8 Garantsteller  

BIPI kan als voorwaarde voor het aangaan van de overeenkomst verlangen dat  iemand zich garant stelt voor de nakoming van de verplichtingen van de Huurder,  hierna: de ‘Garantsteller’. De Garantsteller is verplicht tot betaling van het volledige  bedrag dat de Gebruiker verschuldigd is ook indien er meerdere Garantstellers zijn,  echter tot het maximale bedrag waarvoor de Garantsteller zich garant heeft gesteld. 

De Garantsteller garandeert dat hij, tot het maximale bedrag waarvoor hij zich  garant heeft gesteld, aan BIPI de bedragen zal betalen ten aanzien waarvan de  Gebruiker door BIPI wegens niet betaling in gebreke is gesteld.  

De Garantsteller zal zijn verplichtingen uit hoofde van de garantie nakomen en zal  op BIPI’s eerste schriftelijke verzoek betalen, mits BIPI dit verzoek heeft gedaan  binnen de geldigheidsduur van het Huurcontract. BIPI zal pas betaling van de  Garantsteller vragen nadat het betaling van de Gebruiker heeft gevorderd en de  Gebruiker een termijn van twee weken heeft gegeven om aan zijn betalingsverplich ting te voldoen.  

Betaling door de Borgsteller heeft geen invloed op een eventuele procedure van  geschillenbeslechting tussen de Gebruiker en BIPI.  

BIPI kan deze garantie naar eigen goeddunken op één of meerdere momenten  inroepen tijdens de geldigheidsduur van het Huurcontract  

De garantstelling door de Garantsteller blijft van kracht zolang de Huurovereenkom st van kracht is. Bij beëindiging van de Huurovereenkomst vervalt de garantie  zonder dat daarvoor een voorafgaande mededeling is vereist, doch blijft van kracht indien en voor zover een betalingsverplichting voor de datum van beëindiging van  de Huurovereenkomst is ontstaan.  

10. BOETES 

De Gebruiker is aansprakelijk voor de overtreding van alle wettelijke bepalingen  tijdens de duur van de Huurovereenkomst, in het bijzonder voor verkeersovertre dingen. 

Daartoe verbindt de Gebruiker zich BIPI te vrijwaren tegen alle sancties, boetes,  retributies, toeslagen en kosten voor administratieve taken, enz. BIPI beheert en  verwerkt de boete namens de Gebruiker, met de bijbehorende kosten, overeen  komstig de Speciale Clausules. 

BIPI zal de Gebruiker per e-mail op de hoogte brengen wanneer een boete wordt  ontvangen en de Gebruiker verbindt zich aan alle nodige stappen mee te wer ken. BIPI zal de overeenkomstige kosten via de overeengekomen betalingswijze  incasseren. 

Indien BIPI wegens een juridische of praktische onmogelijkheid de bestuurder niet  kan identificeren, zal BIPI het bedrag van de boete voorschieten en deze kosten,  samen met de bijhorende kosten, in rekening brengen aan de Gebruiker, ove reenkomstig de Bijzondere Clausules.  

11. AFLEVEREN EN OPHALEN VAN HET VOERTUIG 11.1 Afleveringsprocedure 

Het afleveren of het ophalen van het voertuig is in de Prijs inbegrepen, op  voorwaarde dat dit gebeurt bij een BIPI-kantoor in Amsterdam. In andere gevallen  zijn de in de Speciale Clausules opgenomen prijzen en tarieven van toepassing. BIPI  levert en/of haalt het voertuig af op het met de Gebruiker overeengekomen tijdstip. BIPI behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan de overeen gekomen plaats of het overeengekomen tijdstip ten gevolge van omstandigheden  waarover BIPI geen controle heeft, zoals verkeersincidenten, straatafsluitingen,  schoonmaakwerkzaamheden door de gemeente of elke andere omstandigheid die  de circulatie van voertuigen kan beïnvloeden. BIPI zal de Gebruiker zo spoedig mogelijk van deze wijzigingen op de hoogte brengen teneinde een nieuw leverings en/of afhaaltijdstip vast te stellen. 

Bij de aflevering van het voertuig zal het volgende proces worden uitgevoerd,  waarbij moet worden overgegaan tot de ondertekening van het overeenkomstige  afleverings document door de Bestuurder (op papier of via elektronische weg zoals  mobiele telefoon of tablet): 

1) Deze zal aan de Bestuurder (ofwel de hoofdbestuurder ofwel de gevolmachtigde  van het bedrijf in het geval van een abonnement op naam van het bedrijf) worden  overhandigd op vertoon van zijn identiteitskaart en zijn originele rijbewijs, zodat BIPI  uw identiteit kan verifiëren. Indien de voorgelegde documenten niet overeenstem  men met de documenten die in het Platform zijn opgenomen en vooraf door BIPI  zijn gevalideerd, of niet voldoen aan een van de voorwaarden die in de Algemene  Voorwaarden worden gesteld, zal BIPI niet overgaan tot de aflevering van het voer tuig. Bovendien behoudt BIPI zich het recht voor om de aflevering van het voertuig  te annuleren indien de Bestuurder zich niet houdt aan andere wettelijke voorwaar den die hierop van toepassing zijn. 

2) Er zal een controle worden uitgevoerd van de staat van het gehuurde voertuig,  met inbegrip van eventuele extra’s en/of accessoires, die in perfecte staat van  gebruik en onderhoud moeten verkeren op het moment van teruggave. Op het moment van aflevering moet de Bestuurder het voertuig controleren op  eventuele schade en deze melden. In dat geval zal BIPI nota nemen van de schade  aan het voertuig, zodat die in de Huurovereenkomst kan worden opgenomen. 3) Om veiligheidsredenen zal BIPI de Bestuurder in geen geval de tweede sleutel  van het voertuig ter beschikking stellen. In geval van verlies of onjuiste vervanging is  de Bestuurder verantwoordelijk voor het maken van een kopie ervan en de bijbeho rende betaling, en moet hij deze aan het einde van het abonnement inleveren. 

11.2 Verplichtingen van BIPI met betrekking tot de aflevering 

Krachtens de Huurovereenkomst verbindt BIPI zich ertoe een voertuig te leveren  met dezelfde of soortgelijke technische kenmerken en ruimtelijke kenmerken als  het door de Gebruiker gekozen voertuig, samen met de volledige documentatie van  het voertuig, evenals verplichte elementen zoals sleutels, gereedschap, accessoires  en gebruiksvoorwerpen in geval van nood, zoals vesten en reflecterende driehoe ken. 

BIPI zal in het voertuig voor verhuur geolocatie-apparatuur opnemen waarmee BIPI  toegang kan krijgen tot de informatie met betrekking tot de locatie van het voertuig,  overeenkomstig de bepalingen van het Privacybeleid. 

De Gebruiker kan binnen een maximumtermijn van vierentwintig (24) uur en op  voorwaarde dat sinds de aflevering van het voertuig niet meer dan vijfentwintig (25)  kilometer is gereden, om wisseling van het voertuig verzoeken, wanneer het voer tuig niet beantwoordt aan de door de Gebruiker gekozen technische en ruimtelijke  kenmerken. 

Daartoe zal BIPI vooraf een volledige controle van het voertuig hebben uitgevoerd  om zich te vergewissen van de goede werking ervan en om andere aspecten, zoals  het aantal kilometers of het brandstofpeil, te verifiëren. 

12. VERBODSBEPALINGEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN  VOOR DE GEBRUIKER 

12.1 Verbodsbepalingen 

Krachtens de Huurovereenkomst is het de Gebruiker uitdrukkelijk verboden, even  als de Bestuurders voor wier gedrag de Gebruiker verantwoordelijk is, onvermin derd eventuele andere verantwoordelijkheden die van toepassing kunnen zijn: • Rijden met het voertuig op ongeoorloofde of onverharde wegen, of wegen die  in een zodanige staat verkeren dat het risico bestaat dat het voertuig beschadigd  raakt; 

• Het vervoeren van meer personen dan het aantal dat op het formulier van de technische inspectie van het voertuig staat vermeld; 

• Het voertuig overdragen, onderverhuren, leasen, verhuren, verpanden, verkopen of op eender welke manier verpanden voor huurdoeleinden; • Het vervoeren van passagiers met winstoogmerk of het gebruik van het voertuig voor bezorgingsactiviteiten van “sharing economy”-platforms; 

• Het gebruik van het Platform of het voertuig voor verhuur en/of het verhuren van  voertuigen met chauffeur; 

• Het vervoeren in het gehuurde voertuig van drugs, giftige, ontvlambare en alge meen gevaarlijke stoffen en/of stoffen die in strijd zijn met de geldende wettelijke  bepalingen; 

• Rijden onder invloed van alcohol, hallucinogene drugs, verdovende middelen,  barbituraten, medicijnen, relaxerende middelen of andere stoffen die u slaperig  maken, behandelingen die het rijden verbieden of ontmoedigen of andere stoffen  die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden; 

• Manipuleren van de kilometerstand van het huurvoertuig; 

• Het gebruik van het huurvoertuig voor wedstrijden, competities of uitdagingen van welke aard dan ook; 

• Vervoer van levende dieren (met uitzondering van gezelschapsdieren en/of huis dieren, mits BIPI daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft verleend). • Gebruik van het huurvoertuig om rijlessen te geven. 

• Het voertuig gebruiken om andere voertuigen of andere voorwerpen te duwen of  te slepen. 

• Gebruik van het voertuig bij gevaar, vooral als de waarschuwingslampjes op het  instrumentenpaneel gaan branden. 

• Zich te begeven binnen de omheiningen van havens, luchthavens, vliegvelden en/  of soortgelijke gebieden die niet toegankelijk zijn voor het openbaar verkeer, alsme de binnen de omheiningen. 

• Het vervoer van het voertuig aan boord van een schip, trein, vrachtwagen of vlieg  tuig, tenzij BIPI hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend. • De technische kenmerken van het voertuig te wijzigen, of wijzigingen aan te bren gen aan het uiterlijk en/of het interieur van het voertuig, bv. door het aanbrengen  van tekens. In geval van niet-naleving is de Gebruiker aansprakelijk voor de naar  behoren gemotiveerde kosten om het voertuig in zijn oorspronkelijke staat te her stellen en moet hij een bedrag betalen als schadevergoeding voor het immobilise ren van het voertuig; 

• Roken in het voertuig. 

Elke verboden handeling zal worden beschouwd als een inbreuk door de Gebruiker  op de nakoming van zijn verplichtingen uit de Huurovereenkomst. Voor elk geval  van niet-naleving kan BIPI een contractuele boete opleggen overeenkomstig de  bepalingen van de Speciale Clausules, alsook de betaling eisen van andere kosten  die voortvloeien uit dergelijke verboden handelin gen, zoals, maar niet beperkt tot,  repatriëring, overbrenging, reparatie, herstelling, vervanging van elementen van het  voertuig, kosten of kosten voor de immobilisatie van het gehuurde voertuig. Dit alles  zonder afbreuk te doen aan het voorbehoud van BIPI om gebruik te maken van  alle rechtsmiddelen die haar rechtens toekomen, met inbegrip van het recht om  schadevergoeding te eisen. 

12.2 Verantwoordelijkheden en verplichtingen van de Gebruiker 

Krachtens de Huurovereenkomst, en onverminderd andere verantwoordelijkheden  die in de Algemene Voorwaarden zijn vermeld, verbindt de Gebruiker zich om de  Bestuurders, in voorkomend geval, na te doen leven en/of van hem af te dwingen: • De voorschriften van de Wegenverkeerswet die in het Grondgebied van kracht zijn  of andere toepasselijke voorschriften, waarbij de Gebruiker zonder enige beperking  aansprakelijk is voor elke overtreding van de toepasselijke voorschriften die tijdens  de Huurperiode van het voertuig wordt begaan en BIPI te allen tijde schadeloos  moet stellen voor alle boetes, geldboetes, vergoedingen, toeslagen en in het  algemeen kosten van welke aard dan ook die door de overheden kunnen worden  opgelegd; 

• De verplichting om op tijd en in de juiste vorm alle bedragen te betalen die voort vloeien uit de Huurovereenkomst; 

• De verplichting om de documentatie met betrekking tot de Huurovereenkomst in  het voertuig mee te nemen; 

• Het plaatsen van verplichte kinderbeveiligingssystemen in die gevallen waarin min derjarigen met een lengte gelijk aan of kleiner dan 135 centimeter en/of geschikt  voor de leeftijdsgroep volgens de geldende regelgeving reizen; 

• De verplichting om te zorgen voor de veiligheid van de vervoerde bagage of  goederen, zodat deze geen schade kunnen toebrengen aan het voertuig of risico’s  kunnen opleveren voor de passagiers, alsook voor de veilige plaatsing van de lading  in het voertuig en steeds met inachtneming van de wettelijk toegestane grenzen  inzake gewicht, hoeveelheid en/of volume; 

• De verplichting om zorg te dragen voor het gehuurde voertuig door ervoor te  zorgen dat deze goed wordt afgesloten en beveiligd door antidiefstalapparatuur  wanneer het geparkeerd staat of onbeheerd wordt achtergelaten; • Tanken met het juiste type brandstof voor het gehuurde voertuig;

• Een regelmatige controle van de vloeistof- en oliepeilen uit te voeren, alsook, in  het algemeen, te voldoen aan de verplichting om het voertuig te onderwerpen aan  de nodige veiligheidsinspecties of controles volgens de instructies van BIPI, die  moeten worden uitgevoerd in erkende werkplaatsen. 

• Het gehuurde voertuig tot stilstand brengen en BIPI en/of het overeengekomen  wegenwachtbedrijf verwittigen in geval van pech, defect en/of oplichten van de  dashboardverlichting; 

• In geval van schade aan de banden, deze te laten repareren en/of vervangen door  een andere exacte band, in erkende werkplaatsen. De verantwoordelijkheid op zich  nemend voor de onjuiste vervanging van de banden, op hun kosten, rekening hou dend met het feit dat deze omstandigheid niet door de verzekering wordt gedekt; • De verplichting om de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor de voorwerpen  die zijn eigendom zijn die in het voertuig werden gedeponeerd, waarbij hij volledig  verantwoordelijk is voor eventuele schade of diefstal ervan; 

• De aanvaarding van elke aansprakelijkheid voor schade aan het gehuurde  voertuig, aan derden of aan de reputatie van BIPI, in geval van overtreding van de  Algemene Voorwaarden, en in het bijzonder van de regels met betrekking tot de  Bestuurders. 

• Het gehuurde voertuig, de door BIPI geleverde accessoires en/of materialen in  perfecte staat van gebruik en onderhoud terug te bezorgen zoals ze werden afge  leverd, waarbij hij verplicht is eventuele gebreken of beschadigingen te verhelpen,  met toepassing van de bedragen voorzien in de Speciale Clausules; • Het voertuig tijdig, in dezelfde vorm en met dezelfde hoeveelheid brandstof als  het voertuig op het ogenblik van de aflevering terug te bezorgen, in geval van beëin diging van de Huurovereenkomst om welke reden dan ook, waarbij BIPI zich het  recht voorbehoudt de overeenkomstige klacht in te dienen indien de Gebruiker het  voertuig niet heeft teruggegeven na het verstrijken van een termijn van achtenveer tig (48) uur. 

Bij niet-nakoming van deze verplichtingen kan BIPI een contractuele boete opleggen  overeenkomstig de bepalingen van de Speciale Clausules, alsmede de betaling  verlangen van andere kosten die uit deze niet-nakoming voortvloeien. Dit alles  zonder afbreuk te doen aan het voorbehoud van BIPI om gebruik te maken van alle  rechtsmiddelen die haar rechtens toekomen, met inbegrip van het recht om de  schadevergoeding te eisen. 

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het brengen van het voertuig naar de ver plichte technische keuring, waarvan de kosten ten laste van Bipi zijn. De gebruiker  is verantwoordelijk voor de eventuele gevolgen van het niet aanwezig zijn op de  geplande afspraak. 

13. ONGELUKKEN EN DIEFSTAL 

Elke kennisgeving of mededeling in verband met Ongevallen en/of Diefstal kan wor den gedaan door een bericht te sturen naar het volgende e-mailadres: solutions_ nl@bipicar.com, of door te bellen naar +31 85 107 0179, bereikbaar van maandag  tot en met vrijdag, van 08.00 tot 17.00 uur. 

13.1 Ongelukken 

In geval van ongeval, diefstal, brand, beschadiging (hetzij door dieren, hetzij door  de gevolgen van de natuur en in het algemeen in elk geval van schade) moet BIPI  altijd en in elk geval binnen achtenveertig (48) uur na het optreden van dergelijke  omstandigheden op de hoogte worden gebracht. 

Onverminderd voornoemde verplichting moeten, in voorkomend geval en steeds  wanneer het niet mogelijk is onmiddellijk contact op te nemen met BIPI, de verzeke ringsmaatschappij en/of de politie op de hoogte worden gebracht. Het is verplicht  onmiddellijk aangifte te doen bij de politie in geval van een misdrijf of ongeval waar bij gewonden zijn gevallen, alsmede in die gevallen waarin het nodig is de schuld  van de betrokkenen vast te stellen. 

Bovendien moet de Gebruiker bij alle ongevallen met voertuigen het Europees Ongevallenrapport invullen en binnen achtenveertig (48) uur een kopie van het  originele rapport aan BIPI sturen. 

Indien de Gebruiker de schade-informatie niet tijdig en in de juiste vorm verstrekt,  kan de dekking van het voertuig ongeldig worden verklaard en ten laste van de Ge bruiker komen, en zal de Gebruiker aansprakelijk zijn voor alle daaraan verbonden  kosten. 

13.2 Europees stelsel van ongevallenverzekering bij een ongeval  met derden 

Bij een ongeval met een derde partij moet het Europees Ongevallenrapport in der  minne worden ingevuld, zo mogelijk in aanwezigheid van de politie, met zo veel  mogelijk details. Indien de andere partij weigert het rapport te ondertekenen, moet  de Bestuurder noodzakelijkerwijs om de aanwezigheid en medewerking van de  politie verzoeken. De Bestuurder verbindt zich beide documenten door eventuele  derde(n) te laten tekenen, alsook met BIPI samen te werken bij elke opheldering in  verband met de omstandigheden van het ongeval. 

13.3 Vervangend voertuig 

BIPI kan de Gebruiker gratis vervangend vervoer ter beschikking stellen, op voor waarde dat aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:  

• Mechanisch defect aan het gehuurde voertuig, op voorwaarde dat dit defect niet  te wijten is aan het gebruik van het voertuig of aan oorzaken die door de Gebruiker  zijn veroorzaakt en wanneer de reparatie van het defect meer dan tweeënzeventig  (72) uur in beslag neemt; 

• Routinematig of noodzakelijk onderhoud van het voertuig gedurende een periode van meer dan tweeënzeventig (72) uur; 

• Mankementen aan het voertuig, op voorwaarde dat de mankementen niet te wij 

ten zijn aan het loutere gebruik van het voertuig of aan oorzaken veroorzaakt door  de Gebruiker en wanneer het herstellen van de mankementen meer dan tweeënze ventig (72) uur duurt; 

In de gevallen waarin de voornoemde omstandigheden niet vervuld zijn en/of indien  het mogelijk is om de Gebruiker vóór het verstrijken van de termijn van tweeënze ventig (72) uur vervangend vervoer ter beschikking te stellen, past BIPI, hoewel het  niet verplicht is vervangend vervoer te leveren, in het geval dat het wordt geleverd,  de overeenkomstige tarieven toe overeenkomstig de Speciale Clausules. Vervangend vervoer kan van een andere categorie zijn dan het huurvoertuig en zal  afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van een voertuig bij BIPI. Voor de levering  van het vervangend vervoer gelden de bepalingen van artikel 11 AflLevering. 

14. VERANDEREN VAN HUURVOERTUIG 

De Gebruiker kan van gehuurd voertuig veranderen indien hij een Permanent Plan  van 12 maanden of meer heeft afgesloten, op voorwaarde dat er sinds de aflevering  van het voertuig of de laatste verandering ten minste 6 maanden zijn verstreken en op voorwaarde dat BIPI over het gewenste voertuig beschikt. De in de Speciale  Clausules vastgestelde prijzen en tarieven zijn in voorkomend geval van toepassing.  Indien de contractperiode minder dan 12 maanden bedraagt (1,3,6 maanden), kan  de Gebruiker van voertuig veranderen zodra de contractperiode is verstreken. 

In dat geval kunnen zich de volgende scenario’s voordoen: Indien de Gebruiker  verzoekt om van voertuig te veranderen, moet hij ervoor zorgen dat hij voldoet aan  de minimale Huurperiode die voor dat voertuig wordt gevraagd. In het geval dat de  geldende Huurovereenkomst deze periode niet dekt, moet de Gebruiker dus de  Huurperiode verlengen tegen betaling van de overeenkomstige Vergoeding. Als de  Gebruiker de minimaal vereiste duur voor de gekozen auto heeft, wordt de duur  niet verlengd. 

Bijbehorende kosten: Kilometerstand: De kilometerstand wordt verrekend bij het  wisselen van voertuig tijdens het abonnement. De kosten worden gefactureerd op  basis van de prijs die wordt weergegeven in de Specifieke Voorwaarden. 

15. BEËINDIGING VAN DE HUUROVEREENKOMST 

Naast de schending van een van de verplichtingen van de Gebruiker die zijn vast  gesteld in de Algemene Voorwaarden, in de Speciale Clausules of in de Specifieke  Voorwaarden, vormen de volgende redenen een grond voor ontbinding van de  Huurovereenkomst, in het bijzonder en louter bij wijze van voorbeeld: • Het niet betalen van de Vergoeding of van andere bedragen die voortvloeien uit  de Huurovereenkomst; 

• Frauduleus gebruik van de krediet of debet kaart die door de Gebruiker wordt gebruikt; 

• Schade die opzettelijk of door nalatigheid aan het gehuurde voertuig is toege bracht; 

• Het ondernemen van activiteiten die verboden zijn volgens de Algemene Voor waarden; 

• BIPI niet te faciliteren om onderhouds- of reparatiewerkzaamheden aan het gehuurde voertuig uit te voeren; 

• Ongeoorloofd gebruik van het huurvoertuig; 

• Het hoge ongevallencijfer van huurauto’s. 

Schending van de verplichtingen uit de Huurovereenkomst geeft de andere Partij  het recht de Huurovereenkomst te beëindigen, mits op eerste verzoek van de an dere Partij dit verzuim niet binnen een termijn van maximaal 15 dagen is hersteld.  Na het verstrijken van deze termijn zonder dat de schending is verholpen, heeft de  benadeelde partij de keuze tussen het voortzetten van de Huurovereenkomst of de  opzegging ervan. Opzegging vindt schriftelijk plaats, dat kan ook per email. 

In elk van deze gevallen brengt de opzegging voor de Gebruiker de verplichting met  zich mee om aan BIPI de schade te vergoeden die het gevolg is van de gebeurtenis  die tot opzegging heeft geleid. 

16. OVERMACHT OF NIET TE VOORZIENE OMSTANDIGHE DEN 

Geen van de partijen is aansprakelijk voor een inbreuk op haar verplichtingen ten  gevolge van Overmacht of niet te voorziene omstandigheden, zoals gedefinieerd in  het Burgerlijk Wetboek. Het zich voordoen van een situatie van Overmacht of niet te  voorziene omstandigheden dient zo spoedig mogelijk aan de wederpartij te worden  medegedeeld, zodra deze van het bestaan ervan op de hoogte is. Elke partij zal zich  naar beste vermogen inspannen om de gevolgen van een situatie van Overmacht of niet te voorziene omstandigheden te voorkomen of te beperken, alsmede om de  normale voortzetting van deze huurovereenkomst te verzekeren. 

17. OPNAME IN KREDIETINFORMATIESYSTEMEN 

BIPI behoudt zich het recht voor om in geval van niet-betaling door de Gebruiker in  de overeenkomstige kredietinformatiedatabanken op te doen nemen met inachtne ming van de bepalingen van het Privacybeleid dat hier kan worden geraadpleegd en  van de Wet Koop op Afstand. 

18. WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN De Algemene Voorwaarden kunnen verschillen. De Gebruiker wordt geacht de geldende Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te hebben aanvaard telkens hij over  gaat tot het formaliseren van een Huurovereenkomst, met inbegrip van elke nieuwe bestelling. Bij aanvaarding van de huidige Algemene Voorwaarden worden deze vol ledig van kracht tussen de Partijen en vervangen zij alle eerdere overeenkomsten. 

19. KLANTENSERVICE 

BIPI biedt de gebruikers een klantendienst tijdens de volgende uren: 8.00 tot 20 uur van maandag tot en met vrijdag om vragen, klachten en suggesties in verband met het Huurcontract te behandelen. Meer in het bijzonder worden de Gebruikers de volgende contactkanalen ter beschikking gesteld: 

- E-mail: contact_nl@bipicar.com 

- Telefoon: +31 85 107 0178 

BIPI zal zo spoedig mogelijk reageren op ontvangen klachten of vragen. Klachtenfor 

mulieren staan ter beschikking van de gebruiker. 

20. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS 

In overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het  

Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming  

van natuurlijke personen, zullen alle persoonsgegevens die tijdens het gebruik van  

het Platform worden verstrekt, worden behandeld in overeenstemming met de  

bepalingen van het Privacybeleid. 

21. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN 

Alle Intellectuele en Industriële Eigendomsrechten van het Platform, evenals van de  

inhoud en/of elk ander daarin opgenomen element, met inbegrip van, maar niet  

beperkt tot handelsmerken, logo’s, handelsnamen, teksten, beelden, grafieken, ont 

werpen, geluiden, databanken, software, stroomdiagrammen, presentatie, audio en  

video behoren uitsluitend toe aan BIPI. In geen geval zal enige overdracht of licentie  

van Intellectuele of Industriële Eigendomsrechten worden verstaan te zijn verleend  

krachtens de Algemene Voorwaarden. 

22. DIVERSEN 

De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden moeten ieder op zich en  

onafhankelijk van elkaar worden uitgelegd. Als enige bepaling in deze Algemene  

Voorwaarden in het geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet bindend wordt verklaard  

door een gerechtelijke uitspraak of een arbitrale eindbeslissing blijven de overige  

bepalingen onverkort van kracht. BIPI en Gebruiker zullen in dat geval de ongeldige  

of niet bindende bepaling vervangen door een bepaling die geldig en bindend is en  

waarvan de strekking, gezien de inhoud en doel van de Huurovereenkomst, zoveel  

mogelijk gelijk is aan de ongeldige of niet bindende bepaling. 

Zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van BIPI mag de  

Gebruiker zijn rechten en verplichtingen uit de Huurovereenkomst niet overdragen  

aan een derde en/of zijn rechten en verplichtingen uit de Huurovereenkomst niet  

overdragen aan een onderverhuurder. BIPI heeft het recht derden in te schakelen  

voor het verlenen van de Diensten aan de Gebruiker. BIPI kan deze derden in 

schakelen zonder de toestemming van de Gebruiker, ook hoeft BIPI de Gebruiker  

niet over het inschakelen van deze derden te informeren. BIPI is verantwoordelijk  

voor de handelingen die door deze, door BIPI ingeschakelde, derden worden  

verricht. 

23. TOEPASSELIJKE RECHT EN GESCHILLENREGELING 

Op de Huurovereenkomst en de Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van  

toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit de Huurovereenkomst en de Algeme 

ne Voorwaarden, dan wel uit nadere overeenkomsten die met de Huur 

overeenkomst verband houden, worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde  

Nederlandse rechter. 

Voorafgaand aan het voorleggen van een geschil aan de rechter, zullen BIPI en Ge 

bruiker zich eerst inspannen om in onderling overleg overeenstemming te bereiken  

over afhandeling van het geschil. De Gebruiker kan een geschil kenbaar maken aan  

BIPI door een mailbericht te sturen naar het BIPI emailadres opgenomen in onder 

deel 1 - WIE ZIJN WIJ? van de Algemene Contractvoorwaarden BIPI. 

SPECIALE CLAUSULES 

Deze Speciale Clausules maken integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden. Het contracteren van de door de Gebruiker gekozen Diensten impliceert de aanvaarding  van deze Speciale Clausules. 

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aangelegenheden die niet in deze Speciale Clausules zijn bepaald. Indien u meer informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen via onze klantendienst. 

1. HUURPERIODE 

De Huurperiode van de Gebruiker wordt nader bepaald in de Specifieke Voorwaarden. 

Flexibiliteit: 

Huurperiode van 12 maanden of minder: De Gebruiker zal van voertuig kunnen veranderen zodra de contractueel vastgelegde Huurperiode is verstreken. 

Huurperiode van 12 maanden of meer: De Gebruiker mag van voertuig veranderen wanneer 6 maanden zijn verstreken sinds het begin van de Huurovereenkomst of  sinds de laatste verandering van voertuig. 

- Indien de Gebruiker van voertuig wenst te veranderen, moet hij/zij de resterende Huurperiode contracteren die verbonden is aan het plan dat voor dat voertuig werd  geselecteerd. In dit geval, indien de resterende looptijd langer is dan de nieuwe looptijd die werd gecontracteerd, zal de langere looptijd worden aangehouden. 

- Indien de Gebruiker een Huurperiode van meer dan 12 maanden heeft en na de eerste 6 maanden wenst over te stappen op een voertuig dat alleen in aanmerking komt  voor een korter contract, is de Gebruiker gehouden aan de Huurperiode van de oorspronkelijke Huurovereenkomst. 

- Indien de Gebruiker een Huurperiode van 12 maanden of langer heeft en na afloop van de eerste 6 maanden van voertuig wil veranderen naar een voertuig dat alleen  voor een langere Huurperiode in aanmerking komt, zal een nieuwe Huurovereenkomst worden opgesteld waarbij de langere Huurperiode van toepassing is. 

Het Validatieproces is ook van toepassing op voertuigwijzigingen en daarom zal de nieuwe aanvraag worden onderworpen aan een scoring en kan om aanvullende docu mentatie worden verzocht indien BIPI dit nodig acht. 

Einde van de Huurperiode: 

Na afloop van de Huurperiode kan de Gebruiker het voertuig zo lang blijven huren als hij/zij wenst, tenzij BIPI het voertuig moet vervangen. In dat laatste geval behoudt BIPI zich het recht voor om het voertuig om te ruilen voor eenzelfde of een soortgelijk voertuig, of om het contract te beëindigen zonder kosten voor de Gebruiker. 

Wanneer de gebruiker van voertuig wenst te veranderen, moet hij zich houden aan dezelfde voorwaarden die zijn vastgesteld in de rubriek “flexibiliteit” van deze Algemene  Contractvoorwaarden, afhankelijk van het gekozen voertuig. 

Kosten verbonden met de levering van het voertuig: 

Eerste levering met nieuwe abonnementen: 

Eerste levering met nieuwe abonnementen: Afhankelijk van de beschikbaarheid van de stad waar de gebruiker het voertuig huurt en het door de gebruiker gekozen leve ringsgebied, biedt BIPI de mogelijkheid van levering aan huis van de gebruiker of bij een van de vestigingen van BIPI. BIPI zal de gebruiker vóór de levering van de dienst in  kennis stellen van de extra kosten die hier-mee gepaard gaan 

Na voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker kan BIPI extra kosten in rekening brengen die vóór de ondertekening van het contract aan de gebruiker worden doorgere kend indien speciaal vervoer of levering vereist is. 

Kosten om van voertuig te wisselen: 

Indien de wisseling van voertuig plaatsvindt in gebieden waar voertuigen beschikbaar zijn, zal de Gebruiker, na voorafgaande kennisgeving, een toeslag worden aangere  kend, tenzij de wisseling van voertuig plaatsvindt om redenen buiten de wil van de Gebruiker. 

Indien de Gebruiker verzoekt om het Voertuig bij hem thuis te laten bezorgen, zal BIPI de Gebruiker de prijs van deze dienst meedelen. Alle wijzigingen dienen te geschieden op basis van BIPI of daaraan gekoppeld. BIPI is in geen geval verplicht om het voertuig bij de Gebruiker thuis om te wisselen. 

2. VERPLICHTE AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING / DEKKING 

2.1. BIPI heeft een aansprakelijkheidsverzekering die deel uitmaakt van zijn leasingdienst van voertuigen. Deze dekking geldt voor een maximum van 50 miljoen euro voor materiële schade die voortvloeit uit het gebruik en de circulatie van het voertuig, overeenkomstig de regelgeving van de Europese Unie. 

2.2. BIPI biedt Gebruikers verschillende soorten dekking, afhankelijk van de duur van het contract van de Gebruiker en het voertuig waarvoor het contract is afgesloten. Deze dekkingen worden nader omschreven in de specifieke voorwaarden van het contract. 

Indien de afgesloten verzekering een eigen risico omvat, zal dit per paneel zijn, waarbij het voertuig 5 panelen moet tellen. 

De geografische beperking die is opgenomen in de informatie over elk van de voertuigcategorieën die door de BIPI worden aangeboden, geeft aan dat de dekkingen die  voor die specifieke categorie mogelijk zijn, een dergelijke geografische beperking hebben, informatie die door de gebruiker kan worden geraadpleegd in de applicatie of op  de website. 

Voertuigen met een geografisch beperkte verspreiding kunnen beschikken over een verplichte uitgebreide dekking die moet worden geraadpleegd alvorens een voertuig te  verwijderen uit het geografisch gebied waarin het voertuig is gedekt. In geval van niet-naleving van de geografische beperking is de gebruiker aansprakelijk voor alle kosten  die voortvloeien uit de hulp of de middelen die nodig zijn in geval van een schadegeval, ongeval of pech. 

BIPI kan een uitbreiding van de geografische dekking aanvaarden of weigeren. Indien de klant het eigen risico intrekt door betaling van het overeenkomstige bedrag, wordt dit niet van kracht zolang de klant de in de Algemene voorwaarden beschreven verplichtingen heeft nageleefd. 

In geen geval wordt de onderkant van het voertuig gedekt door de verzekering of de opheffing van het eigen risico zodra het voertuig in handen is van de Gebruiker. Lekke  banden, klapbanden en schade aan ruiten worden alleen gedekt in geval van vermindering of opheffing van het eigen risico. 

Deze dekkingen en beschermingsproducten zijn ontworpen om de Gebruiker te beschermen tegen risico’s waaraan de Gebruiker mogelijk wordt blootgesteld bij het leasen  of gebruiken van een van de voertuigen via het Platform. Zonder deze is hij persoonlijk aansprakelijk voor de financiële gevolgen van aansprakelijkheid jegens derden en  voor schade aan of diefstal van het voertuig. 

Afhankelijk van de dekking die de Gebruiker heeft afgesloten, kan de hulp bij pech onderweg worden gefactureerd, zoals bepaald in de specifieke contractvoorwaarden. In  geval van een mechanisch defect dat niet te wijten is aan nalatigheid van de Gebruiker, ongeacht of er al dan niet een dekking is afgesloten, zal de Gebruiker geen kosten  voor de pechhulpverlening voor zijn rekening nemen. Enkel in dringende gevallen, bij officiële werkplaatsen van het automerk en met de uitdrukkelijke toestemming van BIPI worden kosten aanvaard in naam van een derde hulpbedrijf. In ieder geval is de gebruiker aansprakelijk voor verboden gebruik van het voertuig, evenals voor nalatig  gebruik van het voertuig door de gebruiker. 

Een volledige all-risk verzekering, met of zonder eigen risico, omvat niet de kosten of de vervanging van persoonlijke bezittingen in het voertuig. Schade aan het interieur  van het voertuig wordt niet gedekt, ongeacht de afgesloten verzekering.

2.3. Diversen: 

2.3.1. In geval van verlies van de reservesleutel moet de Gebruiker de vervanging van de sleutel en de daarmee gepaard gaande kosten betalen, die in geen geval door de  verzekering worden gedekt. 

3. BIJLAGE: OPZEGGING VAN ABONNEMENTEN 

4. EXTRA’S