ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN BIPI
1. WIE ZIJN WIJ?
- Bipi Mobility Netherlands B.V. (hierna te noemen: "BIPI")
- Vestigingsadres: Joop Geesinkweg 901-999, 1114 AB Amsterdam
- Kamer van Koophandel: 85094889
- Telefoon: 85 107 0178
- E-mail: info@bipicar.com
2. WAT HEEFT BIPI U TE BIEDEN?
De hierna met hoofdletters aangeduide termen worden uitdrukkelijk gedefinieerd in
de clausule “Definities”.
BIPI biedt leasediensten voor voertuigen aan via verschillende abonnementsformules
die op het platform www.bipicar.com worden geadverteerd. Gebruikers
kunnen een voertuig huren door het Abonnementsplan te kiezen dat het beste bij
hun behoeften past.
De prijzen of tarieven die van toepassing zijn op de Abonnementsplannen zijn die
welke gelden op het ogenblik waarop de Huurovereenkomst wordt gesloten.
3. DEFINITIES
Voor de hierna gedefinieerde begrippen geldt dat het meervoud tevens het enkelvoud
omvat en het enkelvoud tevens het meervoud omvat. Waar ‘hij’ of ‘hem’ wordt
gebruikt, wordt tevens ‘zij’ of ‘haar’ bedoeld..
• Algemene Voorwaarden, betekent het geheel van algemene contractvoorwaarden
die de contractuele relatie tussen BIPI en de Gebruiker regelen. De Algemene
Voorwaarden omvatten deze Algemene Contractvoorwaarden BIPI, de Speciale
Clausules, de Specifieke Voorwaarden, evenals het Privacybeleid.
• Speciale Clausules betekent het document dat de reikwijdte regelt van bepaalde
omstandigheden die van toepassing zijn op de Huurovereenkomst, zoals kosten
of prijzen en de reikwijdte van de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en de Speciale
Clausules, hebben de laatste voorrang.
• Onder Specifieke Voorwaarden wordt verstaan de regeling van de individuele en
specifieke gegevens van elke Huurovereenkomst. Het bevat de identificatie van BIPI
en de Gebruiker, het adres, de prijs, het Grondgebied, de aanvangs- en de vervaldatum
van de Huurovereenkomst, de betalingswijze, enz. In geval van tegenstrijdigheid
tussen de Algemene Voorwaarden, de Speciale Clausules en de Specifieke
Voor waarden, hebben de laatste voorrang.
Bestuurder betekent de natuurlijke persoon die voldoet aan de in de Algemene
Voorwaarden gestelde eisen om het voertuig te mogen besturen en het Validatieproces
succesvol heeft doorlopen. Het betreft zowel de hoofdbestuurder als de
extra bestuurders. De Bestuurder en de Gebruiker zijn in veel gevallen dezelfde
natuurlijke persoon.
Onder Huurovereenkomst wordt verstaan de overeenkomst die de Gebruiker
ondertekent en waarmee hij de Algemene Voorwaarden accepteert. Krachtens
de Huurovereenkomst stelt BIPI een voertuig voor verhuur aan de Gebruiker ter
beschikking.
• Onder Vergoeding wordt verstaan de prijs of het tarief dat door de Gebruiker
maandelijks aan BIPI moet worden betaald overeenkomstig het overeengekomen
Abonnementsplan.
• Onder Huurperiode wordt verstaan de minimumduur van de Huurovereenkomst
en is flexibel afhankelijk van het overeengekomen Abonnementsplan.
• Onder Abonnementsplan wordt verstaan het type huurovereenkomst voor
voertuigen waarop de Gebruiker heeft ingeschreven en waarvan de toepasselijke
prijzen of tarieven variëren naargelang van onder meer de duur van de Huurovereenkomst,
het Grondgebied, de categorie of het model van het voertuig of het
aantal overeengekomen kilometers.
• Onder Platform wordt verstaan de BIPI-website www.bipicar.com of de applicatie
“Bipi - Auto Abonnement”.
• Onder Privacybeleid wordt verstaan het beleid inzake de verwerking van
persoonsgegevens in verband met de Huurovereenkomst door BIPI en kan hier
worden geraadpleegd.
• Onder Registratieproces wordt verstaan het proces dat door de Gebruiker moet
worden voltooid door de vereiste gegevens en documenten te verstrekken.
• Onder Validatieproces wordt verstaan het proces van verificatie door de BIPI van
de door de Gebruiker verstrekte gegevens en documenten en het doorlopen van
de kredietscore.
• Onder Diensten wordt verstaan het leasen van een personenvoertuig door BIPI
aan de Gebruiker.
• Onder Grondgebied wordt verstaan het territoriale toepassingsgebied dat voor de
Huurovereenkomst is vastgesteld.
• Onder Gebruiker wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die rechtsgeldig
de Huurovereenkomst met BIPI is aangegaan. De Gebruiker is dezelfde (rechts)
persoon als de Huurder, bedoeld in de Specifieke Voorwaarden..
4. 4. WAT IS HET DOEL VAN DEZE ALGEMENE VOORWAAR DEN?
De Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie die op afstand wordt
gesloten tussen BIPI en de Gebruiker in verband met het ter beschikkingstellen van
een huurauto.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en de Speciale
Clausules, hebben de laatste voorrang. In geval van tegenstrijdigheid tussen de
Algemene Voorwaarden, de Speciale Clausules en de Specifieke Voorwaarden,
hebben de laatste voorrang.
Voorafgaand aan de aanvang van het Registratieproces heeft de Gebruiker via
de BIPI website kennis kunnen nemen van de Algemene Contractvoorwaarden
BIPI en de Speciale Clausules. Na het voltooien van het Registratieproces en het
doorlopen van het Validatieproces, ontvangt de Gebruiker een exemplaar van de
Huurovereenkomst met daarin opgenomen de Algemene Contractvoorwaarden
BIPI, de Speciale Clausules en de Specifieke Voorwaarden, die samen de Huurovereenkomst
vormen, en die, na aanvaarding, door de Gebruiker digitaal moet
worden ondertekend. BIPI zal de Gebruiker de documentatie met betrekking tot de
Huurovereenkomst per e-mail toesturen.
BIPI behoudt zich het recht voor om redelijke wijzigingen aan te brengen in de Alge
mene Voorwaarden en de Speciale Clausules. Alle aangebrachte wijzigingen zullen
op het Platform worden gepubliceerd. De taal waarin de Huurovereenkomst wordt
aangegaan is Nederlands, tenzij anders aange geven.
5. HOE WERKT HET REGISTRATIEPROCES EN HET VALIDATIE-PROCES?
5.1 Registratieproces
Het Registratieproces zal hoofdzakelijk via het Platform worden voltooid. Niettegenstaande
het voorgaande kan de Gebruiker zich telefonisch registreren, en
BIPI-personeel zal het Registratieproces namens en voor rekening van de Gebruiker
voltooien.
De Gebruiker moet het Registratieproces voltooien en het Validatieproces door
lopen alvorens de Huurovereenkomst aan te gaan. Om het Registratieproces te
voltooien, dient de Gebruiker:
• De vereiste gegevens in te vullen op het Platform;
• Op het Platform de geldige documenten te uploaden in overeenstemming met de
geldende en van kracht zijnde regelgeving die BIPI van de Gebruiker verlangt, zoals:
o Rijbewijs;
o Identiteitskaart, paspoort en/of verblijfskaart:
o Wijze van betaling:
□ Krediet/debetkaart;
□ Automatische incasso, onder voorbehoud van een solvabiliteitsonderzoek;
Door met BIPI een contract af te sluiten, geeft de Gebruiker BIPI uitdrukkelijk
de toestemming om de uit de Huurovereenkomst voortvloeiende bedragen te
verrekenen met de door de Gebruiker ter beschikking gestelde betaalmiddelen. De
Gebruiker garandeert tevens dat de vervaldatum van het Betaalmiddel een periode
van ten minste twaalf (12) maanden na de beëindiging van de Huurovereenkomst
bestrijkt, teneinde de inning door BIPI van alle bedragen met betrekking tot de
Huurovereen komst te verzekeren.
o Daarnaast is het voor bepaalde Abonnementsplannen nodig om een belastingaangifte
of andere documenten naar het Platform te uploaden om de financiële
solvabiliteit van de Gebruiker aan te tonen.
In geval van vernieuwing van een van de bovengenoemde documenten, is de
Gebruiker verplicht de nieuwe documenten die van kracht zijn op het Platform te
uploaden.
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens, zie het Privacybeleid.
5.2 Validatieproces
De validatie wordt geacht te zijn voltooid op het ogenblik van het ter beschikking
stellen van het voertuig en altijd na verificatie door BIPI van:
• Het correcte verloop van het Registratieproces.
• Verificatie van de juistheid van de verstrekte documentatie. BIPI behoudt zich het
recht voor om aanvullende documentatie te verlangen. Ook de ontvangst van de
bijbehorende betaling wordt gecontroleerd.
• Het doorlopen van de risicoanalyse van de Gebruiker, ook wel scoring genoemd,
om te beoordelen of hij/zij voldoet aan de noodzakelijke vereisten volgens het
Abonnementsplan, het voertuigmodel of de toepasselijke Vergoeding.
Het Validatieproces is ook van toepassing op voertuigwijzigingen en daarom zal de
nieuwe aanvraag worden onderworpen aan een scoring en kan om aanvullende
documentatie worden verzocht indien BIPI dit nodig acht.
5.3. BIPI behoudt zich het recht voor om het Registratieproces en het Validatieproces te annuleren indien u niet aan een van deze in 5.1 en 5.2 genoemde vereisten voldoet.
Indien de Gebruiker handelt als consument als bedoeld in de Wet Koop op Afstand,
heeft hij een bedenktijd van 14 kalenderdagen en daarbij het recht om binnen deze
bedenktijd de Huurovereenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden - het
herroepingsrecht. Het herroepingsrecht vervalt op de datum dat BIPI het voertuig
heeft afgeleverd. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op het verlenen van
Autoverhuurdiensten.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat de Gebruiker de Huurovereenkomst
heeft getekend. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker BIPI
daarvan in kennis stellen per aangetekende brief of per e-mail met ontvangstbeves
tiging, te versturen naar.
De gevolgen van de herroeping zijn als volgt: BIPI zal de ontvangen betalingen
terugbetalen binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen na ontvangst van
het verzoek tot herroeping, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel dat bij
het Registratieproces werd gebruikt. Indien echter tijdens de herroepingstermijn
ten gunste van de gebruiker diensten zijn verleend, betaalt de gebruiker BIPI de
overeenkomstige vergoeding voor de verlening van autoverhuurdiensten zonder
bestuurder tot op het moment van de mededeling van de herroeping.
5.4 Wachtwoord
Tijdens het Registratieproces maakt de Gebruiker een wachtwoord aan om toegang
te krijgen tot het Platform in overeenstemming met de regels van krachtig en complexiteit
die van tijd tot tijd door BIPI worden vastgesteld, en kan hij dit wachtwoord
te allen tijde wijzigen.
Het aangemaakte wachtwoord is geldig voor onbepaalde tijd en de Gebruiker is
verplicht er zorgvuldig gebruik van te maken, het wachtwoord of enige toegangsge
gevens niet bekend te maken, het geheim te houden en het niet aan derden door
te geven.
De account van de Gebruiker op het Platform is persoonlijk en niet-overdraagbaar,
en de Gebruiker verbindt zich ertoe derden geen toegang te verlenen of gebruik te
laten maken van deze account.
De Gebruiker is aansprakelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt door de
schending van de verplichtingen in verband met het wachtwoord, met name
wanneer die schending schade, diefstal of misbruik van een BIPI-voertuig tot gevolg
heeft.
6. 6. WAT IS DE TOEPASSELIJKE DUUR VAN DE HUUROVEREENKOMST?
6.1 Duur
De duur van het huurcontract mag niet korter zijn dan de Huurperiode.
Na afloop van de Huurperiode wordt de Huurovereenkomst stilzwijgend verlengd,
steeds voor de duur van een maandelijkse betalingstermijn. De Gebruiker kan te
allen tijde de Huurovereenkomst opzeggen tegen het einde van een maandelijkse
betalingstermijn met inachtneming van een opzegtermijn van vijftien (15) dagen.
Na afloop van de Huurperiode van twaalf (12) maanden kan BIPI door de overeenkomstige
kennisgeving naar de Gebruiker te sturen met een opzegtermijn
van vijftien (15) dagen vóór de vervaldatum van de overeenkomstige maandelijkse
betaling. De Huurovereenkomst kan eveneens worden beëindigd in geval van
vereffening en/of ontbinding van BIPI, substantiële wijziging van zijn maatschappelijk
doel of overdracht van zijn onderneming, om welke reden dan ook.
6.2 Gevallen van vroegtijdige beëindiging van de huurovereenkomst
De Gebruiker kan de Huurovereenkomst kosteloos opzeggen tot op het ogenblik
van de aflevering van het voertuig, mits een opzegtermijn van minstens vierentwintig
(24) uur in acht wordt genomen.
Hij kan eveneens de Huurovereenkomst opzeggen na het verstrijken van de Huurperiode,
steeds met inachtneming van een opzegtermijn van vijftien (15) dagen vóór
de dag van de verlenging van het Abonnementsplan.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de kennisgeving via het Platform, per e-mail met
ontvangstbevestiging of per telefoon te verzenden. In geval van opzegging van de
Huurovereenkomst voor het einde van de Huurperiode zijn de volgende annulerings
kosten van toepassing op de Gebruiker: (i) indien de resterende Huurperiode
op het moment van opzegging gelijk is aan of minder is dan twee (2) maanden,
wordt het bedrag dat overeenkomt met de resterende maandelijkse termijnen
toegepast als boete voor de Gebruiker; en (ii) indien de resterende Huurperiode
op het moment van opzegging meer is dan twee (2) maanden, wordt het bedrag
dat overeenkomt met twee (2) maandelijkse termijnen toegepast als boete voor de
Gebruiker; in overeenstemming met de bepalingen van de Speciale Clausules.
7. WAT IS HET GRONDGEBIED DAT VAN TOEPASSING IS OP DE HUUROVEREENKOMST?
Het Grondgebied dat van toepassing is op de Huurovereenkomst is het in Europa
gelegen deel van Nederland. Onverminderd het voorgaande kunnen BIPI en de
Gebruiker een ander Grondgebied overeenkomen dat van toepassing is op de
Huurovereenkomst, dat betekent dat de Gebruiker verandering of uitbreiding van
het Grondgebied kan aanvragen naar andere Europese landen overeenkomstig het
Abonnementsplan (op voorwaarde dat dit niet gepaard gaat met reizen per boot)
en tegen betaling van de toepasselijke vergoedingen.
De uitbreiding kan ook worden aangevraagd door een verzoek te sturen naar
info@ bipicar.com met vermelding van de landen waarvoor de uitbreiding van de
Huurovereenkomst wordt aangevraagd, met vermelding van de data van vertrek en
terugkeer. De Gebruiker moet voorafgaand de uitdrukkelijke toestemming van BIPI
krijgen om een dergelijke verplaatsing te maken.
8. CHAUFFEURS
8.1 Wie mag er rijden?
Het recht om voertuigen van BIPI te besturen is uitsluitend voorbehouden aan
personen die ouder zijn dan 25 jaar, die in het Registratieproces als hoofdbestuurder
of (extra) bestuurder zijn aangeduid en voor wie het Validatieproces succesvol
is afgerond. Deze personen moeten gedurende tenminste twee (2) aaneengesloten
jaren in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Voor bepaalde voertuigmodellen
en/of afhankelijk van de duur van de Huurovereenkomst kan een hogere leeftijd
worden vereist, en op voorwaarde dat zij voldoen aan de andere vereisten die zijn
vastgelegd in de Algemene Voorwaarden en in de toepasselijke wet- en regelgeving.
In het Registratieproces kunnen één hoofdbestuurder en tot vier (4) extra bestuurders
worden aangewezen, met betaling van de toepasselijke prijs of vergoeding
voor elk voertuig onder een Huurovereenkomst. De Gebruiker zal de
vereiste gegevens en documentatie voor elk van de Bestuurders uploaden naar het
Platform.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de naleving van de Algemene Voorwaarden
door de hoofdbestuurder en de extra bestuurders, hetgeen een essentiële verplichting
onder de Huurovereenkomst is. Bij wijze van voorbeeld, de Gebruiker is verantwoordelijk
voor de handelingen van de hoofdbestuurder, alsook voor die van
de extra bestuurders en verbindt zich boetes of sancties te betalen voor inbreuken
of overtredingen die zij begaan hebben tijdens de duur van de Huurovereenkomst,
alsook de prijs of het tarief te betalen dat door BIPI hiervoor wordt toegepast, en dit
onverminderd de persoonlijke aansprakelijkheid van de Bestuurder.
8.2 Wie mag er niet rijden?
De volgende personen mogen niet rijden:
- Bestuurders die aan bovengenoemde eisen voldoen doch hun rijbewijs hebben
verloren, van wie het rijbewijs is ingetrokken of aan wie de rijbevoegdheid is
ontzegd, voor de gehele duur van het verlies, de intrekking of de inhouding van hun
rijbewijs.
- Elke andere persoon dan de in de 8.1 genoemde Bestuurders, met inbegrip
van elke persoon die niet is opgenomen in het Registratieproces en/of die het
Valideringsproces niet succesvol heeft doorlopen. Bijgevolg is het de Gebruiker
uitdrukkelijk verboden om het voertuig door derden te laten besturen.
In deze gevallen en onverminderd de minimale dekkingen waarnaar wordt
verwezen in de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering die voor het voertuig is
afgesloten, is noch BIPI, noch de verzekering verantwoordelijk voor de gevolgen die
voortvloeien uit het verboden gedrag.
Het besturen van het gehuurde voertuig door een andere persoon dan de Bestuurders
wordt beschouwd als een inbreuk op de Algemene Voorwaarden, en valt
onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. In geval van niet-naleving betaalt
de Gebruiker een boete overeenkomstig de bepalingen van de Speciale Clausules,
onverminderd het voorbehoud door BIPI van de uitoefening van alle rechtsmiddelen
die hem eventueel toekomen, met inbegrip van het recht om de overeenkomsti
ge schadevergoeding te eisen.
8.3 Rijbewijzen
De volgende rijbewijzen worden in Spanje als geldig beschouwd:
(i) Die welke zijn uitgegeven in landen van de Europese Unie en de Europese Econo
mische Ruimte (IJsland, Liechtenstein en Noorwegen);
(ii) Onderdanen van andere landen die zijn afgegeven overeenkomstig bijlage 9 bij
het Verdrag van Genève of bijlage 6 bij het Verdrag van Wenen, of die alleen van
die modellen verschillen door de aanneming of schrapping van niet-essentiële
rubrieken;
(iii) Internationale uitreikingen in het buitenland overeenkomstig bijlage 10 bij het
Verdrag van Genève of overeenkomstig het model van bijlage E bij het Internationaal
Verdrag van Parijs voor de tot dit Verdrag toetredende naties die het Verdrag van
Genève niet hebben ondertekend of toetreding hebben verleend tot het Verdrag
van Genève;
(iv) Die welke zijn erkend in bepaalde internationale overeenkomsten waarbij Nederland
partij is en onder de daarin vermelde voorwaarden.
De geldigheid van de verschillende hierboven vermelde rijbewijzen is afhankelijk van
de vraag of zij binnen de geldigheidsduur vallen of van de vraag of de Bestuurder
de leeftijd heeft bereikt die in Nederland is vereist om het gelijkwaardige Nederlands
rijbewijs te verkrijgen.
Na een periode van ten hoogste 6 maanden, te rekenen vanaf de datum waarop de
houder van het rijbewijs zijn gewone verblijfplaats in Nederland verwerft, zijn
bovengenoemde rijbewijzen niet langer geldig voor het besturen van voertuigen
in Nederland en moet de Bestuurder, indien hij verder een voertuig wenst te
besturen, een Nederlands rijbewijs verkrijgen, nadat hij de gestelde eisen heeft
gecontroleerd en voor de desbetreffende examens is geslaagd, tenzij het rijbewijs
op grond van een overeenkomst met het land dat het heeft afgegeven, kan worden
ingewisseld tegen een gelijkwaardig Nederlands rijbewijs.
In dat geval zal BIPI de aanvaarding van het andere rijbewijs afhankelijk stellen van
de naleving van de in de vorige alinea vermelde voorwaarden.
9. BETALINGEN
9.1 Wat houdt de betaling van de vergoeding in?
De Vergoeding wordt door de Gebruiker maandelijks aan BIPI betaald via de in het
Registratieproces gekozen betalingsmethode, volgens het tarief dat van toepassing
is op het gekozen Abonnementsplan.
De Vergoeding omvat in het algemeen de volgende Diensten:
- Verhuurde voertuig;
- Kilometers per maand (kan worden uitgebreid door toepassing van het bijbehoren-
de tarief);
- Verzekering met de in de Speciale Clausules vermelde dekking, met eigen risico,
in geval van persoonlijk letsel of ongeval. Het bedrag van het eigen risico varieert
naargelang het model van het voertuig en vertegenwoordigt het maximumbedrag
dat door de Gebruiker moet worden betaald in geval van diefstal, ongeval of schade.
De Gebruiker kan dit eigen risico verminderen door een bedrag of vergoeding
te betalen die afhankelijk is van het voertuigmodel;
- Hulp bij pech onderweg;
- Onderhoud en service;
- Wegenbelasting;
- Technische keuring van voertuigen;
- Vervangend vervoer in geval van pech, onder voorbehoud van de beperkingen
vermeld in de Algemene Voorwaarden;
- Aflevering en inlevering van het voertuig op de toegestane plaatsen;
- Klantendienst van 8u tot 20u; maandag tot en met vrijdag.
In geen geval is de betaling van de Vergoeding inclusief benzine.
De Specifieke Voorwaarden die BIPI aan de Gebruiker toestuurt, bevatten een
opsplitsing van alle elementen die in de Vergoeding zijn inbegrepen, afhankelijk van
het Abonnementsplan, evenals alle andere toepasselijke prijzen en vergoedingen.
Deze informatie kan ook door de Gebruiker via het Platform worden geraadpleegd.
Na de eerste vergoeding, die betaald wordt bij de voltooiing van het Registratieproces,
zullen de volgende maandelijkse vergoedingen verschuldigd worden op
dezelfde dag van een maand als waarop het huurvoertuig voor het eerst werd
gehuurd (hierna de “hernieuwingsdag” genoemd). Indien de hernieuwingsdag een
zaterdag, zondag of feestdag is, wordt de maandelijkse betaling altijd geïnd op
de werkdag die aan de verlenging voorafgaat. In gevallen waarin de inning van de
Vergoeding niet kan worden uitgevoerd op de hernieuwingsdag, dient de Gebruiker
de desbetreffende bankkosten te betalen, alsmede een boete overeenkomstig de
Speciale Clausules. Indien de hernieuwingsdag op niet op een werkdag valt, worden
de kosten pas in rekening gebracht op de werkdag die volgt op de verlenging.
Het niet betalen van de Vergoeding en/of van prijzen of vergoedingen die voortvloeien
uit de Huurovereenkomst en/of de Diensten, zal worden beschouwd als
een ernstige inbreuk op door de Gebruiker op de nakoming van zijn verplichtingen
uit de Huurovereenkomst.
In geval van niet-naleving zal BIPI, onverminderd het voorbehoud van de uitoefening
door BIPI van alle acties die het rechtens toekomen, met inbegrip van de bevoegdheid
om de overeenkomstige schadevergoeding te vorderen, de overeenkomstige
niet-betaling melden door een mededeling te sturen naar het e-mailadres van de
Gebruiker dat in het Registratieproces is opgegeven en zal BIPI aanvullend te werk
gaan:
(i) na achtenveertig (48) uur vanaf de verzending van deze kennisgeving aan de Gebruiker,
het startsysteem van het huurvoertuig te blokkeren wanneer het voertuig
geparkeerd is.
(ii) na een periode van meer dan tweeënzeventig (72) uur, om de overeenkomstige
klacht te behandelen teneinde over te gaan tot de verwijdering en terugneming van
het gehuurde voertuig.
9.2 Facturatie
Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk
mee in de factuur elektronisch te ontvangen. De elektronische factuur
bevat een overzicht van alle kostenposten met betrekking tot de Huurovereenkomst
en wordt verstuurd naar het e-mailadres van de Gebruiker dat werd opgegeven
tijdens het Registratieproces. De Gebruiker kan deze toestemming intrekken door
per e-mail contact op te nemen met BIPI via facturacion@bipicar.com.
9.3 Prijs
De Vergoeding die van toepassing is op grond van de Huurovereenkomst is die
welke van kracht is op het ogenblik dat de Huurovereenkomst van kracht wordt.
De overige prijzen en geldende tarieven zijn te allen tijde van kracht. Alle bedragen
zijn inclusief BTW. Bij wijze van voorbeeld, met betrekking tot de aankondiging van
de overeenkomstige prijzen op het Platform, kan de uiteindelijke prijs variëren
afhankelijk van het gekozen Abonnementsplan en/of het contracteren van extra’s
zoals, maar niet beperkt tot, een hogere dekking, extra bestuurders of kosten met
betrekking tot de levering van het voertuig.
9.4 Betalingsmethoden
De door de Gebruiker gekozen Betalingswijze zal worden aangegeven in het Registratieproces.
De betalingsprocedure kan worden uitgevoerd via een door een externe entiteit
geleverd betalingsplatform, dat in elk geval zal worden gehost op een platform
onder SSL beveiligd protocol.
BIPI is gemachtigd om de Vergoedingen, prijzen en tarieven die van toepassing zijn
op de Huurovereenkomst via het Betaalmiddel in rekening te brengen. De Gebruiker
moet de wijze van betaling te allen tijde up-to-date houden. Indien de gegevens
met betrekking tot het Betaalmiddel niet up-to-date zijn, behoudt BIPI zich het recht
voor om het account van de Gebruiker tijdelijk te blokkeren.
BIPI behoudt zich het recht voor om de betaalmiddelen in zijn systeem te bewaren
gedurende een periode van twaalf (12) maanden vanaf het einde van het laatste
afgesloten contract, teneinde alle bedragen met betrekking tot de Huurovereenkomst
te kunnen innen.
BIPI behoudt zich het recht voor om het voertuig te immobiliseren 48 uur nadat de
Gebruiker een van zijn betalingsverplichtingen niet is nagekomen. Ook kan BIPI na
het verstrijken van deze termijn de overeenkomstige boete aan de Gebruiker opleggen
voor de handelingen waarbij de Gebruiker betrokken is geweest.
In geval van contractuele inbreuken zoals voorzien in de vorige paragraaf, in welk
geval BIPI overgaat tot het immobiliseren van het voertuig dat ter beschikking staat
van de Gebruiker, zal deze laatste verplicht zijn de Vergoeding te betalen die verschuldigd
is voor de lopende maand.
9.5 Storting
Als waarborg voor de nakoming van de verplichtingen door de Gebruiker zal de
Gebruiker, indien BIPI daarom verzoekt, bij aanvang van de Huurovereenkomst
een bedrag als waarborg of deposito storten dat bij de formalisering van de
Huurovereenkomst via het Betaalmiddel moet worden betaald. Het bedrag van de
waarborgsom is vermeld in de Speciale Clausules.
Deze waarborgsom blijft tijdens de volledige duur van de Huurovereenkomst in het
bezit van BIPI en ontslaat de Gebruiker in geen geval van de betaling van de Vergoeding
of van andere bedragen. De toepassing van de waarborgsom sluit niet het
recht van BIPI uit om bijkomende bedragen te vorderen die de Gebruiker eventueel
verschuldigd is, met inbegrip van de overeenkomstige schadevergoeding.
Bij de teruggave van het huurvoertuig, nadat de nodige controles zijn uitgevoerd
en, in voorkomend geval, de toepasselijke prijzen of tarieven zijn gefactureerd overeenkomstig
de Speciale Clausules, wordt de waarborgsom of deposito teruggestort
of, indien er sprake is geweest van een borgstelling via betaalpas of credit card,
wordt deze borg vrijgegeven.
10. BOETES
De Gebruiker is aansprakelijk voor de overtreding van alle wettelijke bepalingen
tijdens de duur van de Huurovereenkomst, in het bijzonder voor verkeersovertre
dingen.
Daartoe verbindt de Gebruiker zich BIPI te vrijwaren tegen alle sancties, boetes,
retributies, toeslagen en kosten voor administratieve taken, enz. BIPI beheert en
verwerkt de boete namens de Gebruiker, met de bijbehorende kosten, overeen
komstig de Speciale Clausules.
BIPI zal de Gebruiker per e-mail op de hoogte brengen wanneer een boete wordt
ontvangen en de Gebruiker verbindt zich aan alle nodige stappen mee te wer
ken. BIPI zal de overeenkomstige kosten via de overeengekomen betalingswijze
incasseren.
11. AFLEVEREN EN OPHALEN VAN HET VOERTUIG
11.1 Afleveringsprocedure
Het afleveren of het ophalen van het voertuig is in de Prijs inbegrepen, op
voorwaarde dat dit gebeurt bij een BIPI-kantoor in Amsterdam. In andere gevallen
zijn de in de Speciale Clausules opgenomen prijzen en tarieven van toepassing. BIPI
levert en/of haalt het voertuig af op het met de Gebruiker overeengekomen tijdstip.
BIPI behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan de overeengekomen
plaats of het overeengekomen tijdstip ten gevolge van omstandigheden
waarover BIPI geen controle heeft, zoals verkeersincidenten, straatafsluitingen,
schoonmaakwerkzaamheden door de gemeente of elke andere omstandigheid die
de circulatie van voertuigen kan beïnvloeden. BIPI zal de Gebruiker zo spoedig
mogelijk van deze wijzigingen op de hoogte brengen teneinde een nieuw leveringsen/
of afhaaltijdstip vast te stellen.
Bij de aflevering van het voertuig zal het volgende proces worden uitgevoerd,
waarbij moet worden overgegaan tot de ondertekening van het overeenkomstige
afleverings document door de Bestuurder (op papier of via elektronische weg zoals
mobiele telefoon of tablet):
1) Deze zal aan de Bestuurder (ofwel de hoofdbestuurder ofwel de gevolmachtigde
van het bedrijf in het geval van een abonnement op naam van het bedrijf) worden
overhandigd op vertoon van zijn identiteitskaart en zijn originele rijbewijs, zodat BIPI
uw identiteit kan verifiëren. Indien de voorgelegde documenten niet overeenstem
men met de documenten die in het Platform zijn opgenomen en vooraf door BIPI
zijn gevalideerd, of niet voldoen aan een van de voorwaarden die in de Algemene
Voorwaarden worden gesteld, zal BIPI niet overgaan tot de aflevering van het voertuig.
Bovendien behoudt BIPI zich het recht voor om de aflevering van het voertuig
te annuleren indien de Bestuurder zich niet houdt aan andere wettelijke voorwaarden
die hierop van toepassing zijn.
2) Er zal een controle worden uitgevoerd van de staat van het gehuurde voertuig,
met inbegrip van eventuele extra’s en/of accessoires, die in perfecte staat van
gebruik en onderhoud moeten verkeren op het moment van teruggave.
Op het moment van aflevering moet de Bestuurder het voertuig controleren op
eventuele schade en deze melden. In dat geval zal BIPI nota nemen van de schade
aan het voertuig, zodat die in de Huurovereenkomst kan worden opgenomen.
3) Om veiligheidsredenen zal BIPI de Bestuurder in geen geval de tweede sleutel
van het voertuig ter beschikking stellen. In geval van verlies of onjuiste vervanging is
de Bestuurder verantwoordelijk voor het maken van een kopie ervan en de bijbeho
Bipi Mobility S.L. || B-87742383 || C/Orense 81, 5º || www.bipicar.com
rende betaling, en moet hij deze aan het einde van het abonnement inleveren.
11.2 Verplichtingen van BIPI met betrekking tot de aflevering
Krachtens de Huurovereenkomst verbindt BIPI zich ertoe een voertuig te leveren
met dezelfde of soortgelijke technische kenmerken en ruimtelijke kenmerken als
het door de Gebruiker gekozen voertuig, samen met de volledige documentatie van
het voertuig, evenals verplichte elementen zoals sleutels, gereedschap, accessoires
en gebruiksvoorwerpen in geval van nood, zoals vesten en reflecterende driehoeken.
BIPI zal in het voertuig voor verhuur geolocatie-apparatuur opnemen waarmee BIPI
toegang kan krijgen tot de informatie met betrekking tot de locatie van het voertuig,
overeenkomstig de bepalingen van het Privacybeleid.
De Gebruiker kan binnen een maximumtermijn van vierentwintig (24) uur en op
voorwaarde dat sinds de aflevering van het voertuig niet meer dan vijfentwintig (25)
kilometer is gereden, om wisseling van het voertuig verzoeken, wanneer het voertuig
niet beantwoordt aan de door de Gebruiker gekozen technische en ruimtelijke
kenmerken.
Daartoe zal BIPI vooraf een volledige controle van het voertuig hebben uitgevoerd
om zich te vergewissen van de goede werking ervan en om andere aspecten, zoals
het aantal kilometers of het brandstofpeil, te verifiëren.
12. VERBODSBEPALINGEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN VOOR DE GEBRUIKER
12.1 Verbodsbepalingen
Krachtens de Huurovereenkomst is het de Gebruiker uitdrukkelijk verboden, even
als de Bestuurders voor wier gedrag de Gebruiker verantwoordelijk is, onverminderd
eventuele andere verantwoordelijkheden die van toepassing kunnen zijn:
• Rijden met het voertuig op ongeoorloofde of onverharde wegen, of wegen die
in een zodanige staat verkeren dat het risico bestaat dat het voertuig beschadigd
raakt;
• Het vervoeren van meer personen dan het aantal dat op het formulier van de
technische inspectie van het voertuig staat vermeld;
• Het voertuig overdragen, onderverhuren, leasen, verhuren, verpanden,
verkopen of op eender welke manier verpanden voor huurdoeleinden;
• Het vervoeren van passagiers met winstoogmerk of het gebruik van het voertuig
voor bezorgingsactiviteiten van “sharing economy”-platforms;
• Het gebruik van het Platform of het voertuig voor verhuur en/of het verhuren van
voertui- gen met chauffeur;
• Het vervoeren in het gehuurde voertuig van drugs, giftige, ontvlambare en algemeen
gevaarlijke stoffen en/of stoffen die in strijd zijn met de geldende wettelijke
bepalingen;
• Rijden onder invloed van alcohol, hallucinogene drugs, verdovende middelen,
barbituraten, medicijnen, relaxerende middelen of andere stoffen die u slaperig
maken, behandelingen die het rijden verbieden of ontmoedigen of andere stoffen
die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden;
• Manipuleren van de kilometerstand van het huurvoertuig;
• Het gebruik van het huurvoertuig voor wedstrijden, competities of uitdagingen van
welke aard dan ook;
• Vervoer van levende dieren (met uitzondering van gezelschapsdieren en/of huisdieren,
mits BIPI daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft verleend).
• Gebruik van het huurvoertuig om rijlessen te geven.
• Het voertuig gebruiken om andere voertuigen of andere voorwerpen te duwen of
te slepen.
• Gebruik van het voertuig bij gevaar, vooral als de waarschuwingslampjes op het
instrumentenpaneel gaan branden.
• Zich te begeven binnen de omheiningen van havens, luchthavens, vliegvelden en/
of soortgelijke gebieden die niet toegankelijk zijn voor het openbaar verkeer, alsme
de binnen de omheiningen of installaties van raffinaderijen en aardoliemaatschappijen,
tenzij BIPI daartoe uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend.
• Het vervoer van het voertuig aan boord van een schip, trein, vrachtwagen of vlieg
tuig, tenzij BIPI hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend.
• De technische kenmerken van het voertuig te wijzigen, of wijzigingen aan te bren
gen aan het uiterlijk en/of het interieur van het voertuig, bv. door het aanbrengen
van tekens. In geval van niet-naleving is de Gebruiker aansprakelijk voor de naar
behoren gemotiveerde kosten om het voertuig in zijn oorspronkelijke staat te herstellen
en moet hij een bedrag betalen als schadevergoeding voor het immobiliseren
van het voertuig;
• Roken in het voertuig.
Elke verboden handeling zal worden beschouwd als een inbreuk door de Gebruiker
op de nakoming van zijn verplichtingen uit de Huurovereenkomst. Voor elk geval
van niet-naleving kan BIPI een contractuele boete opleggen overeenkomstig de
bepalingen van de Speciale Clausules, alsook de betaling eisen van andere kosten
die voortvloeien uit dergelijke verboden handelin gen, zoals, maar niet beperkt tot,
repatriëring, overbrenging, reparatie, herstelling, vervanging van elementen van het
voertuig, kosten of kosten voor de immobilisatie van het gehuurde voertuig. Dit alles
zonder afbreuk te doen aan het voorbehoud van BIPI om gebruik te maken van
alle rechtsmiddelen die haar rechtens toekomen, met inbegrip van het recht om
schadevergoeding te eisen.
12.2 Verantwoordelijkheden en verplichtingen van de Gebruiker
Krachtens de Huurovereenkomst, en onverminderd andere verantwoordelijkheden
die in de Algemene Voorwaarden zijn vermeld, verbindt de Gebruiker zich om de
Bestuurders, in voorkomend geval, na te doen leven en/of van hem af te dwingen:
• De voorschriften van de Wegenverkeerswet die in het Grondgebied van kracht zijn
of andere toepasselijke voorschriften, waarbij de Gebruiker zonder enige beperking
aansprakelijk is voor elke overtreding van de toepasselijke voorschriften die tijdens
de Huurperiode van het voertuig wordt begaan en BIPI te allen tijde schadeloos
moet stellen voor alle boetes, geldboetes, vergoedingen, toeslagen en in het
algemeen kosten van welke aard dan ook die door de overheden kunnen worden
opgelegd;
• De verplichting om op tijd en in de juiste vorm alle bedragen te betalen die voortvloeien
uit de Huurovereenkomst;
• De verplichting om de documentatie met betrekking tot de Huurovereenkomst in
het voertuig mee te nemen;
• Het plaatsen van verplichte kinderbeveiligingssystemen in die gevallen waarin minderjarigen
met een lengte gelijk aan of kleiner dan 135 centimeter en/of geschikt
voor de leeftijdsgroep volgens de geldende regelgeving reizen;
• De verplichting om te zorgen voor de veiligheid van de vervoerde bagage of
goederen, zodat deze geen schade kunnen toebrengen aan het voertuig of risico’s
kunnen opleveren voor de passagiers, alsook voor de veilige plaatsing van de lading
in het voertuig en steeds met inachtneming van de wettelijk toegestane grenzen
inzake gewicht, hoeveelheid en/of volume;
• De verplichting om zorg te dragen voor het gehuurde voertuig door ervoor te
zorgen dat het goed wordt afgesloten en beveiligd door antidiefstalapparatuur
wanneer het geparkeerd staat of onbeheerd wordt achtergelaten;
• Tanken met het juiste type brandstof voor het gehuurde voertuig;
• Een regelmatige controle van de vloeistof- en oliepeilen uit te voeren, alsook, in
het algemeen, te voldoen aan de verplichting om het voertuig te onderwerpen aan
de nodige veiligheidsinspecties of controles volgens de instructies van BIPI, die
moeten worden uitgevoerd in erkende werkplaatsen.
• Het gehuurde voertuig tot stilstand brengen en BIPI en/of het overeengekomen
wegenwachtbedrijf verwittigen in geval van pech, defect en/of oplichten van de
dashboardverlichting;
• In geval van schade aan de banden, deze te laten repareren en/of vervangen door
een andere exacte band, in erkende werkplaatsen, de verantwoordelijkheid op zich
nemend voor de onjuiste vervanging van de banden, op hun kosten, rekening houdend
met het feit dat deze omstandigheid niet door de verzekering wordt gedekt;
• De verplichting om de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor de voorwerpen
die zijn eigendom zijn die in het voertuig werden gedeponeerd, waarbij hij volledig
verantwoordelijk is voor eventuele schade of diefstal ervan;
• De aanvaarding van elke aansprakelijkheid voor schade aan het gehuurde
voertuig, aan derden of aan de reputatie van BIPI, in geval van overtreding van de
Algemene Voorwaarden, en in het bijzonder van de regels met betrekking tot de
Bestuurders.
• Het gehuurde voertuig, de door BIPI geleverde accessoires en/of materialen in
perfecte staat van gebruik en onderhoud terug te bezorgen zoals ze werden afge
leverd, waarbij hij verplicht is eventuele gebreken of beschadigingen te verhelpen,
met toepassing van de bedragen voorzien in de Speciale Clausules;
• Het voertuig tijdig, in dezelfde vorm en met dezelfde hoeveelheid brandstof als
het voertuig op het ogenblik van de aflevering terug te bezorgen, in geval van beëindiging
van de Huurovereenkomst om welke reden dan ook, waarbij BIPI zich het
recht voorbehoudt de overeenkomstige klacht in te dienen indien de Gebruiker het
voertuig niet heeft teruggegeven na het verstrijken van een termijn van achtenveertig
(48) uur.
Bij niet-nakoming van deze verplichtingen kan BIPI een contractuele boete opleggen
overeenkomstig de bepalingen van de Speciale Clausules, alsmede de betaling
verlangen van andere kosten die uit deze niet-nakoming voortvloeien. Dit alles
zonder afbreuk te doen aan het voorbehoud van BIPI om gebruik te maken van alle
rechtsmiddelen die haar rechtens toekomen, met inbegrip van het recht om de
schadevergoeding te eisen.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het brengen van het voertuig naar de verplichte
technische keuring, waarvan de kosten ten laste van Bipi zijn. De gebruiker
is verantwoordelijk voor de eventuele gevolgen van het niet aanwezig zijn op de
geplande afspraak.
13. ONGELUKKEN EN DIEFSTAL
Elke kennisgeving of mededeling in verband met Ongevallen en/of Diefstal kan
worden gedaan door een bericht te sturen naar het volgende e-mailadres: incidencias@
bipicar.com, of door te bellen naar 91 198 31 11, bereikbaar van maandag
tot en met vrijdag, van 08.00 tot 17.00 uur.
13.1 Ongelukken
In geval van ongeval, diefstal, brand, beschadiging (hetzij door dieren, hetzij door
de gevolgen van de natuur en in het algemeen in elk geval van schade) moet BIPI
altijd en in elk geval binnen achtenveertig (48) uur na het optreden van dergelijke
omstandigheden op de hoogte worden gebracht.
Onverminderd voornoemde verplichting moeten, in voorkomend geval en steeds
wanneer het niet mogelijk is onmiddellijk contact op te nemen met BIPI, de
verze- keringsmaatschappij en/of de politie op de hoogte worden gebracht. Het
is verplicht onmiddellijk aangifte te doen bij de politie in geval van een misdrijf of
ongeval waarbij gewonden zijn gevallen, alsmede in die gevallen waarin het nodig is
de schuld van de betrokkenen vast te stellen.
Bovendien moet de Gebruiker bij alle ongevallen met voertuigen het Europees
Ongevallenrapport invullen en binnen achtenveertig (48) uur een kopie van het
originele rapport aan BIPI sturen.
Indien de Gebruiker de schade-informatie niet tijdig en in de juiste vorm verstrekt,
Bipi Mobility S.L. || B-87742383 || C/Orense 81, 5º || www.bipicar.com
kan de dekking van het voertuig ongeldig worden verklaard en ten laste van de Ge
bruiker komen, en zal de Gebruiker aansprakelijk zijn voor alle daaraan verbonden
kosten.
13.2 Europees stelsel van ongevallenverzekering bij een ongeval met derden
Bij een ongeval met een derde partij moet het Europees Ongevallenrapport in der
minne worden ingevuld, zo mogelijk in aanwezigheid van de politie, met zo veel
mogelijk details. Indien de andere partij weigert het rapport te ondertekenen, moet
de Bestuurder noodzakelijkerwijs om de aanwezigheid en medewerking van de
politie verzoe ken. De Bestuurder verbindt zich beide documenten door eventuele
derde(n) te laten tekenen, alsook met BIPI samen te werken bij elke opheldering in
verband met de omstandigheden van het ongeval.
13.3 Vervangend voertuig
BIPI kan de Gebruiker gratis vervangend vervoer ter beschikking stellen, op voor
waarde dat aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:
• Mechanisch defect aan het gehuurde voertuig, op voorwaarde dat dit defect niet
te wijten is aan het gebruik van het voertuig of aan oorzaken die door de Gebruiker
zijn veroorzaakt, en wanneer de reparatie van het defect meer dan tweeënzeventig
(72) uur in beslag neemt;
• Routinematig of noodzakelijk onderhoud van het voertuig gedurende een periode
van meer dan tweeënzeventig (72) uur;
• Mankementen aan het voertuig, op voorwaarde dat de mankementen niet te wijten
zijn aan het loutere gebruik van het voertuig of aan oorzaken veroorzaakt door
de Gebruiker en wanneer het herstellen van de mankementen meer dan tweeënze
ventig (72) uur duurt;
In de gevallen waarin de voornoemde omstandigheden niet vervuld zijn en/of indien
het mogelijk is om de Gebruiker vóór het verstrijken van de termijn van tweeënzeventig
(72) uur vervangend vervoer ter beschikking te stellen, past BIPI, hoewel het
niet verplicht is vervangend vervoer te leveren, in het geval dat het wordt geleverd,
de overeenkomstige tarieven toe overeenkomstig de Speciale Clausules.
Vervangend vervoer kan van een andere categorie zijn dan het huurvoertuig en zal
afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van een voertuig bij BIPI. Voor de levering
van het vervangend vervoer gelden de bepalingen van artikel 11 AflLevering.
14. VERANDEREN VAN HUURVOERTUIG
De Gebruiker kan van gehuurd voertuig veranderen indien hij een Permanent Plan
van 12 maanden of meer heeft afgesloten, op voorwaarde dat er sinds de aflevering
van het voertuig of de laatste verandering ten minste 6 maanden zijn verstreken
en op voorwaarde dat BIPI over het gewenste voertuig beschikt. De in de Speciale
Clausules vastgestelde prijzen en tarieven zijn in voorkomend geval van toepassing.
Indien de contractperiode minder dan 12 maanden bedraagt (1,3,6 maanden), kan
de Gebrui ker van voertuig veranderen zodra de contractperiode is verstreken.
In dat geval kunnen zich de volgende scenario’s voordoen: Indien de Gebruiker
verzoekt om van voertuig te veranderen, moet hij ervoor zorgen dat hij voldoet aan
de minimale Huurperiode die voor dat voertuig wordt gevraagd. In het geval dat de
geldende Huurovereenkomst deze periode niet dekt, moet de Gebruiker dus de
Huurperiode verlengen tegen betaling van de overeenkomstige Vergoeding. Als de
Gebruiker de minimaal vereiste duur voor de gekozen auto heeft, wordt de duur
niet verlengd.
Bijbehorende kosten: Kilometerstand: De kilometerstand wordt verrekend bij het
wisselen van voertuig tijdens het abonnement. De kosten worden gefactureerd op
basis van de prijs die wordt weergegeven in de Specifieke Voorwaarden.
15. BEËINDIGING VAN DE HUUROVEREENKOMST
Naast de schending van een van de verplichtingen van de Gebruiker die zijn vast
gesteld in de Algemene Voorwaarden, in de Speciale Clausules of in de Specifieke
Voorwaarden, vormen de volgende redenen een grond voor ontbinding van de
Huurovereenkomst, in het bijzonder en louter bij wijze van voorbeeld:
• Het niet betalen van de Vergoeding of van andere bedragen die voortvloeien uit
de Huurovereenkomst;
• Frauduleus gebruik van de krediet of debet kaart die door de Gebruiker wordt
gebruikt;
• Schade die opzettelijk of door nalatigheid aan het gehuurde voertuig is toegebracht;
• Het ondernemen van activiteiten die verboden zijn volgens de Algemene Voorwaarden;
• BIPI niet te faciliteren om onderhouds- of reparatiewerkzaamheden aan het
gehuurde voertuig uit te voeren;
• Ongeoorloofd gebruik van het huurvoertuig;
• Het hoge ongevallencijfer van huurauto’s.
Schending van de verplichtingen uit de Huurovereenkomst geeft de andere Partij
het recht de Huurovereenkomst te beëindigen, mits op eerste verzoek van de andere
Partij dit verzuim niet binnen een termijn van maximaal 15 dagen is hersteld.
Na het verstrijken van deze termijn zonder dat de schending is verholpen, heeft de
benadeelde partij de keuze tussen het voortzetten van de Huurovereenkomst of de
opzegging ervan. Opzegging vindt schriftelijk plaats, dat kan ook per email.
In elk van deze gevallen brengt de opzegging voor de Gebruiker de verplichting met
zich mee om aan BIPI de schade te vergoeden die het gevolg is van de gebeurtenis
die tot opzegging heeft geleid.
16. OVERMACHT OF NIET TE VOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
Geen van de partijen is aansprakelijk voor een inbreuk op haar verplichtingen ten
gevolge van Overmacht of niet te voorziene omstandigheden, zoals gedefinieerd in
het Burgerlijk Wetboek. Het zich voordoen van een situatie van Overmacht of niet te
voorziene omstandigheden dient zo spoedig mogelijk aan de wederpartij te worden
medegedeeld, zodra deze van het bestaan ervan op de hoogte is. Elke partij zal zich
naar beste vermogen inspannen om de gevolgen van een situatie van Overmacht
of niet te voorziene omstandigheden te voorkomen of te beperken, alsmede om de
normale voortzetting van deze huurovereenkomst te verzekeren.
17. OPNAME IN KREDIETINFORMATIESYSTEMEN
BIPI behoudt zich het recht voor om in geval van niet-betaling door de Gebruiker in
de overeenkomstige kredietinformatiedatabanken op te doen nemen met inachtneming
van de bepalingen van het Privacybeleid dat hier kan worden geraadpleegd en
van de Wet Koop op Afstand.
18. WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De Algemene Voorwaarden kunnen verschillen. De Gebruiker wordt geacht de
geldende Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te hebben aanvaard telkens hij over
gaat tot het formaliseren van een Huurovereenkomst, met inbegrip van elke nieuwe
bestelling. Bij aanvaarding van de huidige Algemene Voorwaarden worden deze vol
ledig van kracht tussen de Partijen en vervangen zij alle eerdere overeenkomsten.
19. KLANTENSERVICE
BIPI biedt de gebruikers een klantendienst tijdens de volgende uren: 8.00 tot 20 uur
van maandag tot en met vrijdag om vragen, klachten en suggesties in verband met
het Huurcontract te behandelen.
Meer in het bijzonder worden de Gebruikers de volgende contactkanalen ter
beschikking gesteld:
- E-mail: info@bipicar.com
- Telefoon: 91 1983111
BIPI zal zo spoedig mogelijk reageren op ontvangen klachten of vragen. Klachtenformulieren
staan ter beschikking van de gebruiker.
20. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
In overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het
Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming
van natuurlijke personen, zullen alle persoonsgegevens die tijdens het gebruik van
het Platform worden verstrekt, worden behandeld in overeenstemming met de
bepalingen van het Privacybeleid.
21. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN
Alle Intellectuele en Industriële Eigendomsrechten van het Platform, evenals van de
inhoud en/of elk ander daarin opgenomen element, met inbegrip van, maar niet
beperkt tot handelsmerken, logo’s, handelsnamen, teksten, beelden, grafieken, ontwerpen,
geluiden, databanken, software, stroomdiagrammen, presentatie, audio en
video behoren uitsluitend toe aan BIPI. In geen geval zal enige overdracht of licentie
van Intellectuele of Industriële Eigendomsrechten worden verstaan te zijn verleend
krachtens de Algemene Voorwaarden.
22. DIVERSEN
De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden moeten ieder op zich en
onafhankelijk van elkaar worden uitgelegd. Als enige bepaling in deze Algemene
Voorwaarden in het geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet bindend wordt verklaard
door een gerechtelijke uitspraak of een arbitrale eindbeslissing blijven de overige
bepalingen onverkort van kracht. BIPI en Gebruiker zullen in dat geval de ongeldige
of niet bindende bepaling vervangen door een bepaling die geldig en bindend is en
waarvan de strekking, gezien de inhoud en doel van de Huurovereenkomst, zoveel
mogelijk gelijk is aan de ongeldige of niet bindende bepaling.
Zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van BIPI mag de
Gebruiker zijn rechten en verplichtingen uit de Huurovereenkomst niet overdragen
aan een derde en/of zijn rechten en verplichtingen uit de Huurovereenkomst niet
overdragen aan een onderverhuurder. BIPI heeft het recht derden in te schakelen
voor het verlenen van de Diensten aan de Gebruiker. BIPI kan deze derden inschakelen
zonder de toestemming van de Gebruiker, ook hoeft BIPI de Gebruiker
niet over het inschakelen van deze derden te informeren. BIPI is verantwoordelijk
voor de handelingen die door deze, door BIPI ingeschakelde, derden worden
verricht.
23. TOEPASSELIJKE RECHT EN GESCHILLENREGELING
Op de Huurovereenkomst en de Algemene Voorwaarden is Nederlands recht
van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit de Huurovereenkomst en de
Algemene Voorwaarden, dan wel uit nadere overeenkomsten die met de Huurovereenkomst
verband houden, worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde
Nederlandse rechter.
Voorafgaand aan het voorleggen van een geschil aan de rechter, zullen BIPI en Gebruiker
zich eerst inspannen om in onderling overleg overeenstemming te bereiken
over afhandeling van het geschil. De Gebruiker kan een geschil kenbaar maken aan
BIPI door een mailbericht te sturen naar het BIPI emailadres opgenomen in onderdeel
1 - WIE ZIJN WIJ? van de Algemene Contractvoorwaarden BIPI.
Ik heb de Algemene Voorwaarden gelezen en ga met de inhoud daarvan akkoord
De huurder
SPECIALE CLAUSULES
Deze Speciale Clausules maken integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden. Het contracteren van de door de Gebruiker gekozen Diensten impliceert de aan vaarding
van deze Speciale Clausules.
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aangelegenheden die niet in deze Speciale Clausules zijn bepaald. Indien u meer informatie wenst, kunt u
contact met ons opnemen via onze klantendienst.
1. HUURPERIODE
De Huurperiode van de Gebruiker wordt nader bepaald in de Specifieke Voorwaarden.
Flexibiliteit:
Huurperiode van 6 maanden of minder: De Gebruiker zal van voertuig kunnen veranderen zodra de contractueel vastgelegde Huurperiode is verstreken.
Huurperiode van 12 maanden of meer: De Gebruiker mag van voertuig veranderen wanneer 6 maanden zijn verstreken sinds het begin van de Huurovereenkomst of
sinds de laatste verandering van voertuig.
- Indien de Gebruiker van voertuig wenst te veranderen, moet hij/zij de resterende Huurperiode contracteren die verbonden is aan het plan dat voor dat voertuig werd
gese lecteerd. In dit geval, indien de resterende looptijd langer is dan de nieuwe looptijd die werd gecontracteerd, zal de langere looptijd worden aangehouden.
- Indien de Gebruiker een Huurperiode van meer dan 12 maanden heeft en na de eerste 6 maanden wenst over te stappen op een voertuig dat alleen in aanmerking komt
voor een korter contract, is de Gebruiker gehouden aan de Huurperiode van de oorspronkelijke Huurovereenkomst.
- Indien de Gebruiker een Huurperiode van 12 maanden of langer heeft en na afloop van de eerste 6 maanden van voertuig wil veranderen naar een voertuig dat alleen
voor een langere Huurperiode in aanmerking komt, zal een nieuwe Huurovereenkomst worden opgesteld waarbij de langere Huurperiode van toepassing is.
Het Validatieproces is ook van toepassing op voertuigwijzigingen en daarom zal de nieuwe aanvraag worden onderworpen aan een scoring en kan om aanvullende docu-
mentatie worden verzocht indien BIPI dit nodig acht.
Einde van de Huurperiode:
Na afloop van de Huurperiode kan de Gebruiker het voertuig zo lang blijven huren als hij/zij wenst, tenzij BIPI het voertuig moet vervangen. In dat laatste geval behoudt BIPI
zich het recht voor om het voertuig om te ruilen voor eenzelfde of een soortgelijk voertuig, of om het contract te beëindigen zonder kosten voor de Gebruiker.
Wanneer de gebruiker van voertuig wenst te veranderen, moet hij zich houden aan dezelfde voorwaarden die zijn vastgesteld in de rubriek “flexibiliteit” van deze Algemene
Contractvoorwaarden, afhankelijk van het gekozen voertuig.
Kosten verbonden met de levering van het voertuig:
Eerste levering met nieuwe abonnementen:
Afhankelijk van de beschikbaarheid van de stad waar de gebruiker het voertuig huurt en het door de gebruiker gekozen leveringsgebied, biedt BIPI de mogelijkheid van
levering aan huis van de gebruiker of bij een van de vestigingen van BIPI. BIPI zal de gebruiker vóór de levering van de dienst in kennis stellen van de extra kosten die hiermee
gepaard gaan.
Na voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker kan BIPI extra kosten in rekening brengen die vóór de ondertekening van het contract aan de gebruiker worden doorgerekend
indien speciaal vervoer of levering vereist is.
Kosten om van voertuig te wisselen:
Indien de wisseling van voertuig plaatsvindt in gebieden waar voertuigen beschikbaar zijn, zal de Gebruiker, na voorafgaande kennisgeving, een toeslag worden aangere
kend, tenzij de wisseling van voertuig plaatsvindt om redenen buiten de wil van de Gebruiker.
Indien de Gebruiker verzoekt om het Voertuig bij hem thuis te laten bezorgen, zal BIPI de Gebruiker de prijs van deze dienst meedelen.
Alle wijzigingen dienen te geschieden op basis van BIPI of daaraan gekoppeld. BIPI is in geen geval verplicht om het voertuig bij de Gebruiker thuis om te wisselen.
2. VERPLICHTE AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING / DEKKING
2.1. BIPI heeft een aansprakelijkheidsverzekering die deel uitmaakt van zijn leasingdienst van voertuigen. Deze dekking geldt voor een maximum van 50 miljoen euro voor
materiële schade die voortvloeit uit het gebruik en de circulatie van het voertuig, overeenkomstig de regelgeving van de Europese Unie.
2.2. BIPI biedt Gebruikers verschillende soorten dekking, afhankelijk van de duur van het contract van de Gebruiker en het voertuig waarvoor het contract is afgesloten.
Deze dekkingen worden nader omschreven in de specifieke voorwaarden van het contract.
Indien de afgesloten verzekering een eigen risico omvat, zal dit per paneel zijn, waarbij het voertuig 5 panelen moet tellen.
De geografische beperking die is opgenomen in de informatie over elk van de voertuigcategorieën die door de BIPI worden aangeboden, geeft aan dat de dekkingen die
voor die specifieke categorie mogelijk zijn, een dergelijke geografische beperking hebben, informatie die door de gebruiker kan worden geraadpleegd in de applicatie of op
de website.
Voertuigen met een geografisch beperkte verspreiding kunnen beschikken over een verplichte uitgebreide dekking die moet worden geraadpleegd alvorens een voertuig te
verwijderen uit het geografisch gebied waarin het voertuig is gedekt. In geval van niet-naleving van de geografische beperking is de gebruiker aansprakelijk voor alle kosten
die voortvloeien uit de hulp of de middelen die nodig zijn in geval van een schadegeval, ongeval of pech.
BIPI kan een uitbreiding van de geografische dekking aanvaarden of weigeren. Indien de klant het eigen risico intrekt door betaling van het overeenkomstige bedrag, wordt
dit niet van kracht zolang de klant de in de Algemene voorwaarden beschreven verplichtingen heeft nageleefd.
In geen geval wordt de onderkant van het voertuig gedekt door de verzekering of de opheffing van het eigen risico zodra het voertuig in handen is van de Gebruiker. Lekke
banden, klapbanden en schade aan ruiten worden alleen gedekt in geval van vermindering of opheffing van het eigen risico.
Deze dekkingen en beschermingsproducten zijn ontworpen om de Gebruiker te beschermen tegen risico’s waaraan de Gebruiker mogelijk wordt blootgesteld bij het leasen
of gebruiken van een van de voertuigen via het Platform. Zonder deze is hij persoonlijk aansprakelijk voor de financiële gevolgen van aansprakelijkheid jegens derden en
voor schade aan of diefstal van het voertuig.
Afhankelijk van de dekking die de Gebruiker heeft afgesloten, kan de hulp bij pech onderweg worden gefactureerd, zoals bepaald in de specifieke contractvoorwaarden. In
geval van een mechanisch defect dat niet te wijten is aan nalatigheid van de Gebruiker, ongeacht of er al dan niet een dekking is afgesloten, zal de Gebruiker geen kosten
voor de pechhulpverlening voor zijn rekening nemen. Enkel in dringende gevallen, bij officiële werkplaatsen van het automerk en met de uitdrukkelijke toestemming van
BIPI worden kosten aanvaard in naam van een derde hulpbedrijf. In ieder geval is de gebruiker aansprakelijk voor verboden gebruik van het voertuig, evenals voor nalatig
gebruik van het voertuig door de gebruiker.
Een volledige all-risk verzekering, met of zonder eigen risico, omvat niet de kosten of de vervanging van persoonlijke bezittingen in het voertuig. Schade aan het interieur
van het voertuig wordt niet gedekt, ongeacht de afgesloten verzekering.
Bipi Mobility S.L. || B-87742383 || C/Orense 81, 5º || www.bipicar.com
ACCESSOIRE PRIJS MET BTW
Reflecterend vest 30,00€
Bandenplakset 20,00€
Driehoeken 20,00€
Autokrik Volgens de kosten
Wielborgmoeren 30,00€
Wielmoersleutel 30,00€
Reservewiel 200,00€
Voertuigbak 200,00€
Motorhelm 80,00€
3. BIJLAGE: OPZEGGING VAN ABONNEMENTEN
4. EXTRA’S
2.3. Diversen:
2.3.1. In geval van verlies van de reservesleutel moet de Gebruiker de vervanging van de sleutel en de daarmee gepaard gaande kosten betalen, die in geen geval door de
verzekering worden gedekt.
KOSTENPOST BEDRAG INCLUSIEF BTW
Beheer van boetes 19,99€
Boete wegens te late betaling 30,00€
Vergoeding voor tabak of rook 200,00€
Vergoeding voor vervuiling van het interieur 50,00€
Vergoeding voor externe vervuiling 50,00€
Kosten per extra bestuurder 10,00€
Bijtankkosten 4,99€
Boete voor het niet gebruiken van het voertuig 40,00€
KOSTENPOST BEDRAG INCLUSIEF BTW
Openen van een dossier 60,00€
Kraanuitgang 60,00€
Prijs per kilometer 0,12€
Beheer van sleutelvervanging 40,00€
Verlies van reservesleutel Werkelijke kosten
Tweede sleutel Werkelijke kosten
Andere diensten Werkelijke kosten
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.