Veelgestelde vragen tijdens de COVID-19 alarmfase

Veelgestelde Vragen over abonnementen tijdens Covid-19.

Bieden jullie nog steeds auto's aan tijdens de alarmfase?

Ja, wij blijven auto's per abonnement online en per telefoon aanbieden. Bipi is een digitale winkel die voldoet aan artikel 35 van het KBL, dat digitale winkels toestaat hun activiteit normaal voort te zetten.

Als ik me wil abonneren of informatie wil opvragen, kunnen jullie me dan helpen?

Ja, Bipi is het enige bedrijf op de markt dat abonnementen op een auto 100% online aanbiedt zonder het huis te hoeven verlaten en in slechts enkele minuten. Zoals altijd vind je op onze website alle informatie over de auto's die wij beschikbaar hebben. Bovendien blijven onze adviseurs op afstand werken, zodat je je met het volste vertrouwen en in alle gemoedsrust kunt abonneren op een auto.

Zijn de leveringen veilig?

Ja, bij Bipi hebben wij strenge maatregelen en protocollen vastgesteld volgens de eisen van de bevoegde autoriteiten om de veiligheid en de hygiëne van de auto's tijdens de leveringen te garanderen en zo risico's voor de klant te vermijden. Bovendien dragen al onze medewerkers mondkapjes en handschoenen, en volgen zij het desinfectieprotocol voor en na elke levering.

Wanneer ontvang ik mijn auto?

De leveringen zullen plaatsvinden binnen de termijnen die tot dusver voor elke auto werden vastgesteld. Indien de klant dit wenst, kan hij de levering van zijn auto uitstellen tot het einde van de vervoersbeperkingen. Volgens het Koninklijk Besluit 463/2020 van 14 maart wordt de levering van via e-handel aangekochte producten echter gegarandeerd.

Waar zal ik mijn auto ontvangen?

Wij brengen de auto naar de plaats die je aangeeft, zolang deze zich binnen onze leveringszone bevindt. En wanneer de normale mobiliteit is vastgesteld, zal het mogelijk zijn de auto in alle veiligheid op de leveringspunten op te halen.

Hoe werken jullie en hoe zit het met de werknemers?

Alle door de bevoegde instanties en de Wereldgezondheidsorganisatie vastgestelde veiligheidsmaatregelen zijn genomen om ervoor te zorgen dat al onze werknemers en klanten veilig en vrij van elk gevaar zijn. Wij blijven gewoon doorwerken, onze specialisten werken op afstand om je zoals gewoonlijk van dienst te kunnen zijn en ons leveringsteam neemt de grootst mogelijke voorzorgsmaatregelen.

Hoe werkt de abonnementsdienst van Bipi?

Bipi is het eerste bedrijf dat auto-abonnementen aanbiedt, waarbij je tegen betaling van één maandelijks bedrag de beschikking krijgt over een auto alsof het je eigen auto was, met alles erop en eraan, zodat je kunt omgaan met de flexibiliteit die de hedendaagse markt vereist. Om je te abonneren op een auto hoef je alleen maar op onze website te zoeken naar het model dat aan je wensen voldoet of je kunt contact opnemen met onze adviseurs om al je vragen te beantwoorden. Alle procedures worden online uitgevoerd.