Domande frequenti

Termini e condizioni

• Termini e condizioni contrattuali di Bipi
• Privacy Policy

Help – Il mio account

• Che cos’è il referral?
• Come funzionano i codici di sconto?
• Come annullare la mia iscrizione alla newsletter?
• Cosa fare se dimentico la password?

Consegna e ritiro della mia auto

• Come avviene la consegna dell’auto?
• Cosa devo controllare prima di restituire l’auto?
• Dove mi consegneranno il veicolo?
• Qual è la politica sul carburante?

Assistenza e manutenzione

• Devo occuparmi della manutenzione del veicolo?
• Registro dei danni preesistenti.

Problemi con l’auto

• Cosa fare in caso di incidente o guasto?
• Ho diritto a un’auto sostitutiva?

Come posso recedere?

• Come posso annullare il mio abbonamento?

Cambio auto

• Posso cambiare auto?

Chilometraggio

• Quanti chilometri al mese comprende il mio abbonamento?
• Cosa succede se supero il chilometraggio mensile del mio abbonamento?

Assicurazione

• Da che tipo di assicurazione sono coperte le auto di Bipi?
• Quali danni non sono coperti dall’assicurazione?
• Posso condividere l’abbonamento con amici e parenti?
• Posso portare l’auto all’estero?

Cauzione, pagamenti e addebiti mensili

• È richiesta una cauzione per confermare l’abbonamento?
• Quando viene restituita la cauzione?
• Quando vengono effettuati i pagamenti?
• Come si richiede la fattura?
• Quali sono le modalità di pagamento?

Info abbonamentiInformazioni generali

• Cos’è Bipi e come funziona?
• Come funziona il processo di approvazione?
• Cosa comprende la quota mensile?
• Posso tenere il veicolo al termine dell’abbonamento?
• Cosa succede dopo che mi sono abbonato?
• Con Bipi ci sono caparre o conguagli?

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Sottoscrizione del contratto e processo di registrazione

• Ho meno di 25 anni, posso comunque abbonarmi?
• Che documentazione serve per abbonarsi a Bipi?
• Come funziona il processo contrattuale di Bipi?
• Come mi registro in Bipi?