Ho diritto a un’auto sostitutiva?

Clausola 13.3 del contratto

13.3 Vettura di cortesia

BIPI potrà mettere a disposizione degli Utenti una vettura di cortesia, a titolo gratuito, in presenza di una delle seguenti circostanze:

• Guasto meccanico del veicolo a noleggio, a condizione che il guasto non sia imputabile soltanto all’uso del veicolo o a cause prodotte dall’Utente e quando il tempo necessario per la riparazione del guasto sia superiore a settantadue (72) ore
• Manutenzione di routine o necessaria del veicolo per un periodo superiore a settantadue (72) ore
• Guasto del veicolo a noleggio, a condizione che il guasto non sia imputabile soltanto all’uso del veicolo o a cause prodotte dall’Utente e quando il tempo necessario per la riparazione del guasto sia superiore a settantadue (72) ore
• Nei casi non rientranti nelle fattispecie sopra indicate e/o nel caso in cui ci sia la possibilità di fornire all’Utente una vettura di cortesia entro il termine di settantadue (72) ore, BIPI, pur non avendo l’obbligo di fornire una vettura di cortesia, applicherà le tariffe corrispondenti previste dalle Clausole speciali in caso di consegna di tale vettura.

La vettura di cortesia potrà essere di una categoria diversa dal veicolo a noleggio e sarà soggetta alla disponibilità di un veicolo da parte di BIPI."