TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 

  1. ¿Quiénes somos?

·Titular: BIPI MOBILITY, S.L. (en adelante, “BIPI”)

·Domicilio social: Calle Ruiz de Alarcón 12, 2º. 28014, Madrid.

·N.I.F.: B-87742383

·Registro Público: Tomo 35.645; folio 1; Sección: 8; Hoja: M-640642. Documento:

·2017/18.078,0; Diario: 78: Asiento 160

·Teléfono: 911983111

·E-mail: info@bipicar.com

2. ¿Qué te ofrece BIPI?

Los términos referidos en mayúscula a continuación están expresamente definidos en la cláusula “Definiciones”. 

BIPI presta servicios de arrendamiento de vehículos sin conductor a través de distintos Planes de Suscripción que están anunciados en la Plataforma www.bipicar.com. Los Usuarios podrán alquilar un vehículo mediante la elección del Plan de Suscripción que mejor se adapte a sus necesidades. 

Los precios o tarifas aplicables a los Planes de Suscripción serán los que estén vigentes en el momento de formalizarse el Contrato de Alquiler. 

3. Definiciones

Los términos referidos a continuación deberán interpretarse en el sentido que se indica. El plural comprende el singular, el singular comprende también el plural; el masculino comprende el femenino.

  • Condiciones Generales, significa el conjunto de términos y condiciones generales de contratación que regulan la relación contractual entre BIPI y el Usuario celebrada a distancia. Las Condiciones Generales incluyen las Cláusulas Especiales, las Condiciones Particulares, así como la Política de Privacidad.
  • Cláusulas Especiales significa el documento que regula el alcance de determinadas circunstancias aplicables al Contrato de Alquiler, tales como los costes o precios y el alcance de las coberturas del seguro de responsabilidad civil. En caso de contradicción entre las Condiciones Generales y las Cláusulas Especiales, prevalecen estas últimas. 
  • Condiciones Particulares significa la regulación de los datos propios e individuales de cada Contrato de Alquiler. Contiene la identificación de BIPI y el Usuario, el domicilio, el precio, el Territorio, la fecha de efecto y vencimiento del contrato, forma de pago, etc. En caso de contradicción entre las Condiciones Generales, las Cláusulas Especiales y las Condiciones Particulares, prevalecen estas últimas. 
  • Conductor, significa las personas físicas que cumpliendo los requisitos establecidos en las Condiciones Generales para tener derecho a la conducción del vehículo en alquiler hayan superado el Proceso de Validación, incluye tanto al Conductor principal como a los Conductores adicionales. El Conductor y el Usuario podrán ser la misma persona física en muchos casos.
  • Contrato de Alquiler significa el contrato que se entiende suscrito por el Usuario con la aceptación de las Condiciones Generales, sometido a la legislación española, en virtud del cual BIPI cede un vehículo en alquiler al Usuario. 
  • Cuota significa el abono del precio o tarifa a satisfacer por el Usuario a BIPI con carácter mensual en función del Plan de Suscripción seleccionado.
  • Periodo de Permanencia significa el tiempo mínimo de duración del Contrato de Alquiler y es flexible en función del Plan de Suscripción contratado.
  • Plan de Suscripción significa la modalidad de contratación del vehículo en alquiler suscrita por el Usuario cuyos precios o tarifas aplicables varían en función de la duración del Contrato de Alquiler, del Territorio, de la categoría o modelo del vehículo o del kilometraje contratado, entre otras cuestiones. 
  • Plataforma significa el sitio web de BIPI www.bipicar.com o la aplicación “Bipi – Suscripción a coches”.
  • Política de Privacidad significa la política que regula el tratamiento de los datos personales relacionados con el Contrato de Alquiler por parte de BIPI y puede consultarse en nuestra web.
  • Proceso de Registro significa el proceso que debe completarse por el Usuario mediante la aportación de los datos y documentos requeridos.
  • Proceso de Validación significa el proceso de comprobación por parte de BIPI de los datos y documentos aportados por el Usuario y superación del credit scoring.
  • Servicios significa la prestación de servicios de arrendamiento de vehículo sin conductor o servicios de renting por parte de BIPI al Usuario.
  • Territorio significa el ámbito territorial que se establezca para el Contrato de Alquiler.
  • Usuario significa los clientes de BIPI que pueden ser personas físicas o persona jurídicas con capacidad jurídica necesaria, y en su caso la representación suficiente, para suscribir el Contrato de Alquiler.

4. ¿Cuál es el objeto de estas Condiciones Generales?

Las Condiciones Generales regulan la relación contractual celebrada a distancia entre BIPI y el Usuario en relación con la cesión de un vehículo en alquiler. 

En caso de contradicción entre las Condiciones Generales y las Condiciones Especiales, prevalecerán estas últimas. En caso de contradicción entre las Condiciones Generales, las Condiciones Especiales y las Condiciones Particulares prevalecerán estas últimas.

Tras completar el Proceso de Registro y superar el Proceso de Validación, el Usuario recibirá copia de las Condiciones Generales, las Cláusulas Especiales y las Condiciones Particulares, que conforman el Contrato de Alquiler, y que, tras su aceptación, deberán firmarse digitalmente por el Usuario. BIPI enviará al Usuario mediante correo electrónico la documentación referida al Contrato de Alquiler. 

BIPI se reserva el derecho a introducir modificaciones razonables en las Condiciones Generales y las Cláusulas Especiales. Las modificaciones que se realicen se publicarán en la Plataforma. 

El idioma en el que se formaliza el Contrato de Alquiler será el castellano, salvo indicación en contrario.

5. ¿Cómo funciona el Proceso de Registro y el Proceso de Validación?

5.1 Proceso de Registro

El Proceso de Registro se completará principalmente a través de la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá registrarse telefónicamente, procediendo el personal de BIPI a completar el proceso de registro en nombre y por cuenta del Usuario.

El Usuario debe completar el proceso de registro y superar el proceso de validación antes de formalizar el Contrato de Alquiler. Para completar el proceso de registro, el Usuario deberá:

  • Incluir los datos requeridos en la Plataforma;
  • Cargar en la Plataforma los documentos válidos según la normativa vigente y en vigor que BIPI solicite al Usuario, tales como: 

Permiso de conducir;
D.N.I., Pasaporte y/o tarjeta de residencia
Medio de pago: 

  • Tarjeta de crédito / débito; 
  • Domiciliación bancaria, previo estudio de solvencia; 

Al contratar con BIPI, el Usuario permite expresamente a BIPI cobrar contra el medio de pago aportado por el Usuario cualquier cantidad derivada del Contrato de Alquiler. Asimismo, el Usuario deberá garantizar que la caducidad del Medio de Pago abarcará como mínimo un periodo de doce (12) meses posteriores a la finalización del Contrato de Alquiler para garantizar el cobro por parte de BIPI de cualesquiera cantidades relacionadas con el Contrato de Alquiler.

Adicionalmente, determinados Planes de Suscripción requieren cargar en la Plataforma la declaración de la renta u otros documentos para acreditar la solvencia económica del Usuario.

En caso de renovación de cualesquiera de los anteriores documentos, el Usuario queda obligado a cargar en la Plataforma los nuevos documentos en vigor. 

Para más información sobre el tratamiento de los datos, consulte la Política de Privacidad. 

5.2 Proceso de Validación

El proceso de validación se entenderá completado en el momento de la entrega del vehículo y siempre tras la comprobación por parte de BIPI de:

  •  La adecuada realización del Proceso de Registro. 
  • La comprobación de que la documentación aportada es correcta. BIPI se reserva el derecho a solicitar documentación adicional. Asimismo, se procede a la comprobación de la recepción del pago correspondiente.
  • La superación del análisis del riesgo del Usuario, también denominado scoring, para evaluar si cumple los requisitos necesarios en función del Plan de Suscripción, del modelo de vehículo o de la Cuota aplicable. 

BIPI se reserva el derecho a cancelar el Proceso de Registro y el Proceso de Validación si incumple alguno de estos requisitos. Derecho de desistimiento, única y exclusivamente, en relación con el Proceso de Validación

El derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de Servicios de alquiler de vehículos. No obstante lo anterior, única y exclusivamente en relación con el Proceso de Validación: si el Usuario actúa como un consumidor de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tendría derecho a ejercer el derecho de desistimiento, antes de que hayan transcurrido 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El derecho de desistimiento expirará en aquellos casos en los que BIPI haya procedido a la entrega del vehículo.

El periodo de desistimiento expirará a los 14 días desde el momento en que el Usuario haya completado el Proceso de Registro. Para ejercitar el derecho de desistimiento, el Usuario debe informar a BIPI, a través de carta certificada o correo electrónico con acuse de recibo a las direcciones que constan en el encabezamiento. 

Los efectos del desistimiento son los siguientes: BIPI reembolsará los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento, utilizando los mismos medios de pago utilizados en el proceso de registro. No obstante, si se hubieran prestado Servicios en favor del Usuario durante el periodo de desistimiento, el Usuario deberá pagar a BIPI la Cuota que corresponda por la prestación de servicios de arrendamiento de vehículo sin conductor hasta el momento de la comunicación del desistimiento.

5.3 Contraseña

Durante el Proceso de Registro, el Usuario creará una contraseña de acceso a la Plataforma de acuerdo con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan por BIPI en cada momento, pudiendo proceder a la modificación de dicha contraseña en todo momento. 

La contraseña creada tendrá una validez temporal ilimitada y el Usuario queda obligado a hacer un uso diligente de la misma, no divulgar la contraseña o cualesquiera datos de acceso, mantenerla en secreto y no transmitirla a ningún tercero. 

La cuenta de Usuario en la Plataforma es personal e intransferible, comprometiéndose el Usuario a no permitir el acceso ni la utilización de esta por ningún tercero.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse por el incumplimiento de las obligaciones relacionadas con la Contraseña, especialmente si dicho incumplimiento provoca daños, un robo o el uso indebido de un vehículo de BIPI.


6. ¿Cuál es la duración aplicable al Contrato de Alquiler?

6.1 Duración 

La duración del Contrato de Alquiler no podrá ser inferior al Periodo de Permanencia. 

Transcurrido el Periodo de Permanencia, el Contrato de Alquiler se irá renovando automáticamente por mensualidades sucesivas, salvo que medie un preaviso por parte del Usuario de quince (15) días a la fecha de vencimiento de la correspondiente mensualidad. El preaviso podrá realizarse a través de la Plataforma o telefónicamente. En caso de incumplimiento de dicho preaviso de quince (15) días la fecha de terminación del Contrato de Alquiler será el último día del mes siguiente.

Asimismo, transcurrido el Periodo de Permanencia de doce (12) meses BIPI podrá instar la terminación del Contrato de Alquiler mediante envío de la correspondiente notificación al Usuario con un preaviso de quince (15) días de antelación a la fecha de vencimiento de la correspondiente mensualidad. Igualmente, podrá producirse la terminación del Contrato de Alquiler en el supuesto en que por cualquier causa BIPI incurra en causa de liquidación y/o disolución, alteración sustancial de su objeto social o transmisión empresarial.

6.2 Supuestos de terminación anticipada del Contrato de Alquiler

El Usuario podrá proceder a la cancelación del Contrato de Alquiler de forma gratuita hasta la entrega del vehículo, siempre con un preaviso mínimo de veinticuatro (24) horas al momento de la entrega. 

Asimismo, podrá solicitar la terminación del Contrato de Alquiler, transcurrido el Periodo de Permanencia, siempre con un preaviso de quince (15) días mínimos al día de la renovación del Plan de Suscripción. 

El Usuario se compromete a enviar la notificación a través de la Plataforma, mediante correo electrónico con acuse de recibo o telefónicamente. En el supuesto de cancelar el Contrato de Alquiler antes de la terminación del Periodo de Permanencia, se aplicarán las correspondientes tarifas de acuerdo con las Cláusulas Especiales.


7. ¿Cuál es el Territorio aplicable al Contrato de Alquiler?

El Territorio aplicable al Contrato de Alquiler será España peninsular (exceptuando por tanto las islas Canarias, Ceuta, Melilla o las Islas Baleares). 

Sin perjuicio de lo anterior, con carácter particular, BIPI y el Usuario podrán pactar otro Territorio aplicable al Contrato del Alquiler, que permitirá solicitar y/o ampliar el Territorio a otros países de Europa en función del Plan de Suscripción (siempre que ello no implique un desplazamiento en barco) y previo pago de las tarifas aplicables. 

Asimismo, se podrá solicitar dicha ampliación mediante el envío de una solicitud a info@bipicar.com con indicación de los países para los cuáles se solicita ampliar el Contrato, indicando las fechas de salida y regreso. El Usuario deberá recibir autorización previa y expresa por parte de BIPI antes de realizar dicho desplazamiento.

8. Conductores


8.1 ¿Quién puede conducir?

El derecho a la conducción de los vehículos de BIPI está única y exclusivamente limitado a las personas mayores de 21 años, designadas como Conductores en el Proceso de Registro y que hayan superado el Proceso de Validación, con permiso de conducir válido y en vigor con una antigüedad mínima de dos (2) años (sin perjuicio de que para determinados modelos de vehículo o en función del tiempo del Contrato de Alquiler se requerirá una edad superior), y siempre que cumplan el resto de requisitos establecidos en las Condiciones Generales y en la legislación aplicable.

En el Proceso de Registro podrá designarse un Conductor principal, así como hasta cuatro (4) Conductores adicionales, con el abono del precio o tarifa aplicable a tal efecto, para cada vehículo en virtud de un Contrato de Alquiler.  El Usuario deberá cargar en la Plataforma los datos y la documentación requerida para cada uno de los Conductores.

El Usuario es responsable del cumplimiento por parte del Conductor principal y de los Conductores adicionales de las Condiciones Generales, siendo esta una obligación esencial del Contrato de Alquiler. A título de ejemplo, en la medida en que el Usuario es responsable de las actuaciones del Conductor principal, así como de los Conductores adicionales, se compromete al abono de multas o sanciones por infracciones o delitos cometidos por éstos durante la vigencia del Contrato de Alquiler, así como al abono del precio o tarifa aplicable por parte de BIPI a tal efecto, y ello sin perjuicio de la responsabilidad personal del Conductor.

8.2 ¿Quién no puede conducir?

Están incursos en prohibición de conducir las siguientes personas:

  • Los Conductores que, cumpliendo los requisitos anteriormente establecidos, hayan perdido el permiso de conducir, se lo hayan retirado o estén incursos en prohibición de conducir, durante todo el periodo de duración de dicha pérdida, retirada o retención del permiso.
  • Cualquier otra persona distinta de los Conductores de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, lo que incluirá cualquier persona que no haya sido incluida en el Proceso de Registro y/o que no haya superado el Proceso de Validación. En consecuencia, queda expresamente prohibido que los Usuarios permitan a terceros conducir el vehículo. 

En estos supuestos y sin perjuicio de las coberturas mínimas referidas al seguro de responsabilidad civil del vehículo en alquiler, ni BIPI ni el seguro se harán cargo de cualesquiera consecuencias derivadas de dicha conducta prohibida.

Será considerado un incumplimiento de las Condiciones Generales la conducción del vehículo en alquiler por cualquier otra persona distinta de los Conductores, siendo dicho incumplimiento responsabilidad del Usuario. En caso de incumplimiento, el Usuario deberá pagar una penalización de acuerdo con lo establecido en las Cláusulas Especiales, sin perjuicio de la reserva por parte de BIPI del ejercicio de cualesquiera acciones le puedan corresponder en Derecho, incluyendo el derecho a reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.

8.3 Permisos de conducir

Se consideran permisos de conducir válidos en España los siguientes: 

(i)Los expedidos en países de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega);

(ii)Los nacionales de otros países que estén expedidos de conformidad con el Anexo 9 de la Convención de Ginebra, o con el Anexo 6 de la Convención de Viena, o que difieran de dichos modelos únicamente en la adopción o supresión de rúbricas no esenciales;

(iii)Los nacionales de otros países que estén redactados en castellano o vayan acompañados de una traducción oficial del mismo;

(iv) Los internacionales expedidos en el extranjero de conformidad con el Anexo 10 de la Convención de Ginebra, o de acuerdo con el modelo de Anexo E de la Convención Internacional de París, si se trata de naciones adheridas a este Convenio que no hayan suscrito o prestado adhesión al de Ginebra;

(v)Los reconocidos en particulares convenios internacionales en los que España sea parte y en las condiciones que se indiquen en los mismos.

La validez de los distintos permisos enumerados anteriormente estará condicionada a que se hallen dentro del período de vigencia o que el Conductor tenga la edad requerida en España para la obtención del permiso español equivalente.

Transcurrido el plazo de 6 meses, como máximo, contado desde que el titular del permiso de conducir adquiera su residencia normal en España, los mencionados permisos carecen de validez para conducir en España, y si el Conductor desea seguir conduciendo, deberá obtener permiso español, previa comprobación de los requisitos y superación de las pruebas correspondientes, salvo que, por existir un convenio con el país que expidió el permiso, sea posible su canje por el español equivalente.

A este respecto, en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, y por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de vehículos a Motor y Seguridad Vial, BIPI supeditará la aceptación de los distintos permisos a que se cumplan las condiciones contempladas en el párrafo anterior. 

En aquellos casos en los que el Conductor tuviese un permiso de conducir provisional, sólo se permitirá el desplazamiento del vehículo en alquiler en España peninsular. Dicho permiso provisional debe haber sido expedido por la Dirección General de Tráfico y deberá estar vigente durante la vigencia del Contrato de Alquiler. 

9. Pagos 

9.1 ¿Qué incluye el pago de la Cuota?

La Cuota se abona por parte del Usuario a BIPI a través del medio de pago seleccionado en el Proceso de Registro con carácter mensual en función del precio o tarifa aplicable al Plan de Suscripción seleccionado. 

La Cuota incluye con carácter general los siguientes Servicios: 

  • Vehículo en alquiler;
  • Kilómetros mensuales (pudiendo ampliarse con aplicación del precio o tarifa que corresponda);
  • Un seguro con las coberturas indicadas en las Cláusulas Especiales, con franquicia, en caso de daños propios o accidente. El importe de la franquicia varía en función del modelo de vehículo y representa la cantidad máxima a abonar por el Usuario en caso de robo, accidente o daño. El Usuario puede reducir esta franquicia a través del pago de un precio o tarifa en función del modelo de vehículo que se incluirá en la Cuota; 
  • La asistencia en carretera;
  • El mantenimiento y servicio;
  • El impuesto de circulación;
  • ITV;
  • Coche de sustitución en caso de avería, con las limitaciones establecidas en las Condiciones Generales;
  • Entrega y devolución del vehículo en zonas autorizadas;
  • Atención al cliente de 8h a 20h; lunes a viernes.

En ningún caso, el pago de la Cuota incluirá la gasolina.
En las Condiciones Particulares que BIPI remite al Usuario se incluirá un desglose de todos los conceptos incluidos en la Cuota, en función del Plan de Suscripción, así como cualesquiera otros precios y tarifas aplicables. Esta información podrá también consultarse por el Usuario a través de la Plataforma. 

Tras la primera Cuota que se abona al completar el Proceso de Registro, el cobro de las siguientes mensualidades se realizará el día en que en vehículo en alquiler fue alquilado por primera vez (en adelante, el “día de la renovación”). En el caso de que el día de renovación fuera sábado, domingo o festivo, el cobro de la mensualidad se hará siempre el día laborable anterior a la misma. En los casos en los que el cobro de la Cuota no pueda hacerse efectivo el día de renovación, el Usuario deberá pagar los gastos bancarios correspondientes, así como un cargo por reclamación conforme a las Cláusulas Especiales. Si el día de renovación coincide con un día no laborable, dicho cargo no se aplicará hasta el día laborable posterior a la renovación.

Será considerado un incumplimiento grave de las Condiciones Generales el impago de la Cuota y/o de cualesquiera precios o tarifas derivadas del Contrato de Alquiler y/o de los Servicios. 

En caso de incumplimiento, sin perjuicio de la reserva por parte de BIPI del ejercicio de cualesquiera acciones le puedan corresponder en Derecho, incluyendo la facultad de reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios, BIPI notificará el correspondiente impago enviando una comunicación al correo electrónico del Usuario facilitado en el Proceso de Registro y adicionalmente BIPI procederá:

  • transcurridas cuarenta y ocho (48) horas desde el envío de dicha notificación al Usuario al bloqueo del sistema de arranque del vehículo en alquiler, cuando este se encuentre estacionado. 
  • transcurrido un plazo superior a setenta y dos (72) horas, a tramitar la correspondiente denuncia a efectos de proceder a la retirada y recuperación del vehículo en alquiler.

9.2 Facturación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. La factura electrónica incluirá un desglose de todos los conceptos relacionados con el Contrato de Alquiler y será remitida a la dirección de correo electrónico del Usuario facilitada en el Proceso de Registro. El Usuario podrá revocar este consentimiento poniéndose en contacto con BIPI a través del correo electrónico facturacion@bipicar.com

9.3 Precio

La Cuota aplicable al Contrato de Alquiler será la que esté vigente en el momento de la formalización del Contrato de Alquiler. El resto de los precios y tarifas aplicables serán los que estén vigentes en cada momento. Todas las cantidades incluyen IVA.

A título de ejemplo, respecto al anuncio de los correspondientes precios en la Plataforma, el precio final podrá variar en función del Plan de Suscripción seleccionado y/o por la contratación de extras tales como, a título meramente enunciativo y no limitativo, coberturas superiores, conductores adicionales o costes relacionados con la entrega del vehículo.

9.4 Formas de pago

El Medio de Pago seleccionado por el Usuario se indicará en el Proceso de Registro. 

El procedimiento en la forma de pago podrá realizarse a través de una plataforma de pago provista por parte de una entidad externa, que en todo caso se encontrará alojada en una plataforma bajo protocolo seguro SSL.

BIPI queda autorizado al cargo de la Cuota, de los precios y tarifas aplicables al Contrato de Alquiler a través del Medio de Pago. El Usuario debe mantener actualizado en todo momento el Medio de Pago.

Si los datos referidos al Medio de Pago no estuvieran actualizados, BIPI se reserva el derecho a bloquear temporalmente la cuenta de ese Usuario.

BIPI se reserva el derecho de mantener en su sistema el Medio de Pago hasta un plazo de doce (12) meses desde la última contratación realizada con el fin de poder cobrar cualesquiera importes relacionados con el Contrato de Alquiler.

BIPI se reserva el derecho a inmovilizar el vehículo pasadas 48 horas desde que el Usuario hubiese incumplido alguna de sus obligaciones de pago. Asimismo, pasado dicho plazo, BIPI podrá tramitar la correspondiente denuncia contra el Usuario por las acciones en las que hubiese incurrido.

En caso de producirse los incumplimientos contractuales previstos en el párrafo anterior, procediendo BIPI a la inmovilización del vehículo del que dispone el Usuario, éste último quedará obligado al pago de la cuota de arrendamiento correspondiente al mes en curso.

9.5 Depósito

Como garantía del cumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario, el Usuario deberá entregar, si BIPI lo solicita, al comienzo del Contrato de Alquiler una cantidad en concepto de garantía o depósito que se hará efectiva en el momento de la formalización del Contrato de Alquiler a través del Medio de Pago. El importe del depósito está establecido en las Cláusulas Especiales. 

Este depósito quedará en poder de BIPI durante todo el Contrato de Alquiler y no exime en ningún caso del pago de la Cuota o de cualesquiera otras cantidades. La aplicación del depósito no excluirá la facultad de BIPI de exigir cualesquiera cantidades adicionales que le puedan corresponder, incluyendo la correspondiente indemnización de daños y perjuicios. 

Tras la devolución del vehículo en alquiler, y realizar las comprobaciones necesarias y en su caso proceder a la facturación de los precios o tarifas aplicables según las Cláusulas Especiales, se procederá a dejar sin efecto la pre-autorización bancaria solicitada.

10. Multas

El Usuario es responsable de la vulneración de cualquier disposición normativa durante la vigencia del Contrato de Alquiler, en especial por infracciones de tráfico. 

A tal efecto, se compromete a mantener indemne a BIPI respecto de cualesquiera sanciones, multas, tasas, recargos, y los costes por tareas administrativas, etc. BIPI gestionará y tramitará la multa en nombre del Usuario, con el correspondiente coste asociado de acuerdo con las Cláusulas Especiales.

BIPI notificará al Usuario por correo electrónico en el supuesto de que se reciba una multa y el Usuario se compromete a colaborar en todas las gestiones necesarias. Los cargos correspondientes se harán efectivos a través del Medio de Pago.

11. Entrega y recogida del vehículo

11.1 Procedimiento de entrega

La entrega y/o recogida del vehículo está incluida en la Cuota, siempre y cuando la misma sea efectuada en la oficina de BIPI de alguna de las siguientes ciudades: Madrid, Valencia o Barcelona. En otros supuestos se aplicarán los precios y tarifas incluidos en las Cláusulas Especiales. BIPI entregará y/o recogerá el vehículo en la hora acordada con el Usuario.
BIPI se reserva el derecho a realizar cambios en el lugar o en la hora acordada por circunstancias ajenas a BIPI, tales como incidencias de tráfico, calles cortadas, tareas de limpieza del Ayuntamiento o cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la circulación de vehículos. BIPI informará de estos cambios al Usuario a la mayor brevedad a efectos de fijar un nuevo momento de entrega y/o recogida.
En el momento de la entrega del vehículo se llevará a cabo el siguiente proceso, siendo necesario proceder a la firma del correspondiente documento de entrega por el Conductor (en papel o a través de medios informáticos como teléfono móvil o tablet):

  • Se realizará al Conductor (ya sea el Conductor principal o a los Conductores adicionales) previa presentación de su D.N.I. y permiso de conducir originales, a efectos de que BIPI pueda verificar su identidad. En el supuesto en que los documentos presentados no coincidan con los incluidos en la Plataforma, previamente validados por BIPI, o bien no cumplan con cualquiera de las condiciones requeridas en las Condiciones Generales, BIPI no procederá a la entrega del vehículo. Adicionalmente, en el supuesto en que el Conductor no cumpla con cualesquiera otras condiciones legales aplicables al efecto, BIPI se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo.
  • Se hará una revisión del estado del vehículo en alquiler, incluyendo cualesquiera extras y/o accesorios de este que deberán encontrarse en perfecto estado de uso y mantenimiento en el momento de la devolución.

En el momento de la entrega, el Conductor deberá comprobar cualquier daño en el vehículo y notificarlo. En este supuesto, BIPI procederá a tomar nota de los daños que se adviertan en el vehículo a efectos de que queden reflejados en el Contrato de Alquiler.

11.2 Obligaciones de BIPI en relación con la entrega

En virtud del Contrato de Alquiler, BIPI se compromete a la entrega de un vehículo de igual o similares características técnicas y de habitabilidad al seleccionado por el Usuario, junto con la documentación completa del vehículo, así como elementos preceptivos tales como llaves, herramientas, accesorios, y utensilios en caso de emergencia, como chalecos y triángulos reflectantes.

BIPI incluirá dispositivos de geolocalización del vehículo en alquiler que permitirán a BIPI acceder a la información relativa a la localización del vehículo, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad. 

El Usuario podrá proceder a solicitar un cambio del vehículo en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas y siempre que no haya realizado más de veinticinco (25) kilómetros desde la entrega del vehículo, cuando el vehículo no cumpla las características técnicas y de habitabilidad seleccionadas por el Usuario.

A tal efecto y con carácter previo, BIPI habrá realizado una revisión completa del vehículo para garantizar su correcto funcionamiento y verificar otros aspectos como el número de kilómetros o el nivel de combustible.

12. Prohibiciones y Responsabilidades del Usuario

12.1 Prohibiciones

En virtud del Contrato de Alquiler, queda expresamente prohibido al Usuario, así como a los Conductores de cuya conducta será responsable el Usuario sin perjuicio de otras responsabilidades que correspondan:

  • Conducir el vehículo en vías no autorizadas o no pavimentadas, o cuyo estado pudiera suponer un riesgo de daños para el vehículo; 
  • Transportar a un número de personas superior al establecido en la ficha de Inspección Técnica del vehículo;
  • Ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía el vehículo en alquiler;
  • Transportar pasajeros con ánimo de lucro o utilizar el vehículo para actividades de reparto de plataformas de economía colaborativa;
  • Usar la Plataforma o el vehículo en alquiler en relación con una licencia VTC para ejercer la actividad de arrendamiento de vehículos con conductor;
  • Transportar en el vehículo en alquiler drogas, sustancias tóxicas, inflamables y en general peligrosas y/o que infrinjan las disposiciones legales vigentes;
  • Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas alucinógenas, narcóticos, barbitúricos, medicamentos, relajantes u otras sustancias que den sueño, tratamientos que prohíban o desaconsejen la actividad de conducción o cualesquiera otras sustancias que puedan interferir en la capacidad de conducción;
  • Manipular el kilometraje del vehículo en alquiler;
  • Utilizar el vehículo en alquiler para carreras, concursos o desafíos de cualquier naturaleza;
  • Transportar animales vivos (con excepción de mascotas y/o animales domésticos, sujeto a la autorización previa y expresa de BIPI).
  • Usar el vehículo en alquiler para dar lecciones de conducción.
  • Utilizar el vehículo para empujar o remolcar otros vehículos o cualquier otro objeto.
  • Utilizar el vehículo en caso de riesgo, en especial, en el caso de iluminarse los pilotos de alarma del cuadro de mandos.
  • Circular en el interior de recintos de puertos, aeropuertos, aeródromos y/o análogos de carácter no accesible al tráfico público, así como en recintos o instalaciones de refinerías y compañías petrolíferas, salvo autorización expresa por escrito por parte de BIPI.
  • Transportar el vehículo a bordo de un barco, tren, camión o avión, salvo autorización expresa por escrito por parte de BIPI.
  • Modificar ninguna característica técnica del vehículo, ni realizar modificaciones en su aspecto exterior y/o interior, como por ejemplo mediante la colocación de rótulos. En caso de incumplimiento, el Usuario responderá de los gastos, debidamente justificados, de reacondicionamiento del vehículo a su estado original y abonará una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización del vehículo;
  • Fumar en el interior del vehículo.

Será considerado un incumplimiento de las Condiciones Generales la realización de cualesquiera actuaciones prohibidas. Por cada caso de incumplimiento, BIPI podrá imponer una penalización contractual de acuerdo con lo establecido en las Cláusulas Especiales, así como solicitar el pago de otros gastos derivados de dichas actuaciones prohibidas, tales como a título meramente enunciativo y no limitativo, repatriación, traslado, reparación, reacondicionamiento, reposición de elementos del vehículo gastos o gastos por la inmovilización del vehículo en alquiler. Todo ello sin perjuicio de la reserva por parte de BIPI del ejercicio de cualesquiera acciones le puedan corresponder en Derecho, incluyendo el derecho a reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.

12.2 Responsabilidades y obligaciones del Usuario 

En virtud del Contrato de Alquiler, y sin perjuicio de otras responsabilidades establecidas en las Condiciones Generales, el Usuario se compromete a cumplir y/o a hacer cumplir a los Conductores, cuando corresponda con: 

  • Las normas del Código de Circulación vigentes en el Territorio o cualquier otra normativa de aplicación, respondiendo sin limitación de cualquier vulneración de la normativa aplicable, cometida durante el periodo de arrendamiento del vehículo y obligándose a mantener indemne en todo momento a BIPI respecto de cualesquiera sanciones, multas, tasas, recargos, y en general costes de todo tipo que se le impongan por las Administraciones;
  • La obligación de pago, en tiempo y forma, de cualesquiera cantidades derivadas del Contrato de Alquiler;
  • La obligación de llevar la documentación referida al Contrato de Alquiler en el interior del vehículo;
  • La colocación de los sistemas de retención obligatorios, infantiles en aquellos casos en los que viajen menores de edad de edad de estatura igual o inferior a 135 centímetros y/o adecuados para grupo de edad según la normativa vigente;
  • La obligación de garantizar la seguridad del equipaje o mercancías transportadas, de modo que no puedan causar daños al vehículo u ocasionar riesgos a los pasajeros, así como la colocación de la carga en el vehículo de forma segura y respetando siempre los límites de peso, cantidad y/o volumen legalmente autorizado;
  • La obligación de custodiar el vehículo en alquiler garantizando su máximo cuidado, asegurándose que esté debidamente cerrado y protegido por los dispositivos antirrobo al estacionarlo o dejarlo sin vigilancia;
  • Proceder al repostaje con el tipo de combustible adecuado al vehículo en alquiler;
  • A realizar una revisión regular de los niveles de líquidos y aceite, así como en general, cumplir con la obligación de someter al vehículo a las inspecciones de seguridad o revisiones necesarias siguiendo instrucciones de BIPI, que deberán realizarse en los talleres autorizados.
  • Detener el vehículo en alquiler e informar a BIPI y/o a la compañía de asistencia en carretera concertada en caso de avería, mal funcionamiento y/o iluminación de los testigos del cuadro de mandos;
  • Proceder en caso de daño a los neumáticos a su reparación y/o sustitución por otro neumático exacto, en los talleres autorizados responsabilizándose de la incorrecta reposición de los mismos, a su coste teniendo en cuenta que no esta circunstancia no está cubierta por el seguro;
  • La obligación de responsabilizarse de los objetos de su propiedad que estuvieran depositados en el interior del vehículo, siendo íntegramente responsable de cualquier daño o sustracción de estos;
  • La asunción de cualesquiera responsabilidades por daños sufridos en el vehículo en alquiler, a terceras personas o a la reputación de BIPI, en el supuesto de vulneración de las Condiciones Generales, y en particular las normas referidas a los Conductores.
  • Proceder a la devolución del vehículo en alquiler, accesorios y/o materiales entregados por BIPI, en perfecto estado de uso y mantenimiento tal y como fueron entregados, obligándose a responder de cualesquiera defectos o daños que puedan adolecer aplicándose al respecto las cantidades previstas en las Cláusulas Especiales;
  • Proceder a la devolución del vehículo en tiempo y forma y con la misma cantidad de combustible que tuviese el vehículo en el momento de la entrega, en caso de terminación del Contrato de Alquiler por cualquier causa, reservándose BIPI el derecho a tramitar la correspondiente denuncia en caso de que el Usuario no haya procedido a la devolución del vehículo transcurrido un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

En caso de incumplimiento de dichas obligaciones, BIPI podrá imponer una penalización contractual de acuerdo con lo establecido en las Cláusulas Especiales, así como solicitar el pago de otros gastos derivados de dicho incumplimiento. Todo ello sin perjuicio de la reserva por parte de BIPI del ejercicio de cualesquiera acciones le puedan corresponder en Derecho, incluyendo el derecho a reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.


13 .Accidentes y Robos

Cualquier aviso o notificación relacionada con Accidentes y/o Robos se podrá realizar enviando cualquier comunicación al siguiente email: incidencias@bipicar.com, o al teléfono 91 198 31 11 disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas. 

13.1 Accidentes

En caso de accidente, robo, incendio, daños (ya sea producidos por animales, por efectos de la naturaleza y en general en cualquier supuesto de daños), deberá siempre y en todo caso informarse a BIPI dentro de un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde que se produzca tal circunstancia. 

Sin perjuicio de la anterior obligación, cuando proceda y siempre en caso de no poder contactar con BIPI de forma inmediata, deberá informarse al Seguro y/o a la a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Será preceptivo dar parte inmediato a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado competentes, en caso de que se cometiera un delito o accidente donde hubiera heridos, así como en aquellos casos en los que sea necesario aclarar la culpabilidad de los implicados.

Asimismo, el Usuario deberá completar el Parte Europeo de Accidente en todos los casos de accidente del vehículo, adjuntando copia del Parte original a BIPI en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas. 

En el caso que el Usuario no facilite la información del siniestro en tiempo y forma, la cobertura del vehículo puede quedar invalidada y ser responsabilidad del Usuario, responsabilizándose el Usuario de todos los costes asociados. 

13.2 Parte Europeo de Accidentes en caso de accidente con terceros

En caso de accidente con un tercero, el Parte Europeo de Accidentes deberá completarse de forma amistosa, a ser posible en presencia de los miembros de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, con el máximo grado de detalle posible. Si el contrario se negase a suscribir el Parte, el Conductor deberá necesariamente solicitar la presencia y colaboración de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. El Conductor se obliga a firmar y a recoger la firma del tercero o terceros, si los hubiera, en ambos documentos, así como a colaborar con BIPI en cualquier aclaración relacionada con las circunstancias del accidente. 

13.3 Vehículo de sustitución

BIPI podrá poner a disposición de los Usuarios un vehículo de sustitución, de manera gratuita, siempre y cuando se cumpla alguna de las siguientes circunstancias:

  • Fallo mecánico del vehículo en alquiler, siempre que dicho fallo no sea imputable al mero uso de este o a causas producidas por el Usuario y cuando la reparación del fallo sea superior a setenta y dos (72) horas;
  • Mantenimiento rutinario o necesario del vehículo por un periodo superior a setenta y dos (72) horas;
  • Avería del vehículo, siempre que la avería no sea imputable al mero uso de este o a causas producidas por el Usuario y cuando la reparación del fallo sea superior a setenta y dos (72) horas;

En aquellos casos en los que no se cumplan las anteriores circunstancias y/o en el supuesto en que hubiera posibilidad de poner a disposición del Usuario un vehículo de sustitución con anterioridad al plazo de setenta y dos (72) horas, BIPI, aunque no está obligado a la entrega del vehículo de sustitución, en el caso de procederse a su entrega, aplicará las tarifas correspondientes de acuerdo con las Cláusulas Especiales.

El vehículo de sustitución podrá ser de distinta categoría al vehículo en alquiler y estará sujeto a la disponibilidad de un vehículo por parte de BIPI. Para la entrega del vehículo de sustitución, se estará a lo dispuesto en la cláusula 11 de Entrega.

14. Cambios del vehículo en alquiler

El Usuario podrá cambiar el vehículo en alquiler si hubiera contratado un Plan de Permanencia superior a doce (12) meses o más, siempre que haya transcurrido el Periodo de Permanencia de seis (6) meses y siempre que hubieran transcurrido seis (6) meses desde la entrega del vehículo o desde el último cambio de vehículo, y siempre cuando BIPI tenga unidades disponibles. Se aplicarán en su caso los precios y tarifas establecidos en las Cláusulas Especiales.

En este caso, pueden darse los siguientes supuestos:

  • Si el Usuario solicita un vehículo bajo la categoría de “nuevo” deberá garantizar que cumple con el Periodo de Permanencia mínimo solicitado para dicho vehículo. Por ello, en el supuesto en que el Contrato de Alquiler en vigor no cubra dicho periodo, el Usuario deberá ampliar el Periodo de Permanencia previo pago de la tarifa correspondiente;
  • Si el Usuario solicita un vehículo u otras categorías no asociadas a vehículo nuevo, podrá acceder a la totalidad de la flota y no se requerirá la renovación del Periodo de Permanencia.
  • Si el Usuario solicita un vehículo asociado a un plan sin permanencia, el Usuario se compromete a cumplir con el Periodo de Permanencia inicialmente contratada.

Asimismo, BIPI podrá proceder al cambio del vehículo en cualquier momento siempre y cuando garantice al Usuario un vehículo de la misma categoría o superior; o bien tratándose de un vehículo de categoría inferior ello haya sido previamente aceptado por el Usuario y se realice el correspondiente ajuste a la baja en la Cuota.

15. Resolución del Contrato de Alquiler

Será causa de resolución del Contrato de Alquiler, además del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Usuario establecidas en las Condiciones Generales, Cláusulas Especiales o Condiciones Particulares, en especial y a título meramente enunciativo las siguientes:

  • El incumplimiento de pago de la Cuota o de cualesquiera otras cantidades derivadas del Contrato de Alquiler;
  • El uso fraudulento de la tarjeta de crédito o débito utilizada por el Usuario;
  • La realización de daños causados dolosa o negligentemente al vehículo en alquiler;
  • La realización de cualesquiera actividades prohibidas en virtud de las Condiciones Generales;
  • No facilitar a BIPI la realización de cualesquiera actividades de mantenimiento o reparación del vehículo en alquiler;
  • Uso no autorizado del vehículo en alquiler;
  • La elevada siniestralidad del vehículo en alquiler.

El incumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato de Alquiler facultará a la otra Parte para proceder a la resolución de este, siempre que se hubiere requerido expresamente y por escrito el cumplimiento y dicho incumplimiento no sea subsanado en el plazo máximo de 15 días. Transcurrido dicho plazo sin que el incumplimiento se hubiese subsanado, la parte perjudicada podrá escoger entre continuar con el Contrato de Alquiler o la resolución de este. 

En cualquiera de estos casos, la resolución llevará consigo la obligación del Usuario de indemnizar a BIPI por cualesquiera daños y perjuicios que el hecho que motive tal resolución haya ocasionado, sin perjuicio de la obligación de proceder al pago de cualesquiera cantidades debidas que correspondan en virtud de las Condiciones Generales o Cláusulas Especiales.

16. Fuerza Mayor o Caso Fortuito

Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento de sus obligaciones, como consecuencia de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, tal y como se definen en el Código Civil. El surgimiento de una situación de Fuerza Mayor o Caso Fortuito será comunicado en el menor tiempo posible a la otra parte, desde que haya tenido conocimiento de su existencia. Cada parte empleará sus mejores esfuerzos para evitar o mitigar los efectos de una situación de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, así como para asegurar la continuación normal del presente Contrato de Alquiler.

17. Incorporación a sistemas de información crediticia

BIPI se reserva el derecho de incluir en las correspondientes bases de datos de información crediticia en caso de impago por parte del Usuario en cumplimiento con lo establecido en la Política de Privacidad que puede consultarse aquí y en la Ley General de Consumidores y Usuarios.

18. Modificación de las Condiciones Generales

Las Condiciones Generales pueden variar. Se considerará que el Usuario acepta expresamente las Condiciones Generales vigentes cada vez que proceda a formalizar un Contrato de Alquiler, incluyendo cualquier nuevo pedido. En el momento de la aceptación de las Condiciones Generales vigentes, éstas surtirán pleno efecto entre las Partes y sustituirán cualesquiera pactos anteriores.

19. Atención al cliente

BIPI pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al cliente en el siguiente horario: 8.00 a 20 horas de lunes a viernes para atender las consultas, quejas y sugerencias planteadas en relación con el Contrato de Alquiler.

En concreto, las vías de contacto puestas a disposición de los Usuarios son las siguientes:

  • Teléfono: 91 1983111

BIPI dará respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible. Existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario.

20. Protección de datos de carácter personal

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la Plataforma serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

21. Derechos de Propiedad intelectual e Industrial

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la Plataforma, así como de los contenidos y/o cualquier otro elemento insertado en la misma, incluyendo sin limitación marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y video pertenecen exclusivamente a BIPI. En ningún caso se entenderá otorgado ninguna cesión o licencia de Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial en virtud de las Condiciones Generales.

22. Miscelánea

Todas las cláusulas de las Condiciones Generales deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones Generales.

La falta de ejercicio total o parcial por cualquiera de las partes de cualquier derecho o acción, incluyendo la resolución o terminación de las Condiciones Generales, no podrá interpretarse como una renuncia de dicha Parte a ejercitar el derecho o acción. 

Si un juzgado, tribunal u organismo administrativo o autoridad de jurisdicción competente dictamina que alguna provisión de las Condiciones Generales es ilegal, nula, no válida o no aplicable, dicha provisión, en la medida requerida, se separará del Contrato de Alquiler y quedará sin efecto, en la media en que sea posible, sin modificar ninguna otra sección o parte de las Condiciones Generales o del Contrato de Alquiler, no viéndose afectada la legalidad y la aplicabilidad de las demás provisiones del mismo. Las disposiciones no válidas se sustituirán, por medio de una interpretación complementaria de las Condiciones Generales, por una disposición que se aproxime a la finalidad de la disposición nula, siempre que ello fuera posible. 

El Usuario no podrá ceder a terceros los derechos y obligaciones dimanantes del Contrato de Alquiler y/o subcontratar cualquiera de sus obligaciones derivadas del mismo, sin la autorización expresa y por escrito de BIPI. 

BIPI se reserva el derecho a subcontratar a proveedores para la prestación de los Servicios, sin necesidad de comunicar ni obtener dicha autorización expresa del Usuario, manteniéndose como responsable frente al Usuario de las actuaciones llevadas a cabo por los subcontratistas.

23. Resolución de controversias

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre BIPI y los Usuarios. 

No obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, BIPI y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Para presentar reclamaciones en el uso de los Servicios de BIPI, el Usuario puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndose BIPI a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

 

 

CLÁUSULAS ESPECIALES

Las presentes Condiciones Particulares forman parte integrante de las Condiciones Generales de Contratación. La contratación de los Servicios seleccionados por el Usuario implica la aceptación de estas condiciones particulares. 

Las Condiciones Generales serán de aplicación para todo aquello no estipulado en las presentes condiciones particulares. En caso de necesitar más información, contacta con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.

  1. PERMANENCIA

  El periodo de permanencia que el Usuario tiene con BIPI se detalla en las condiciones particulares. 

Flexibilidad: 

  • Permanencias de 6 meses o menos: El Usuario podrá cambiar de vehículo una vez transcurrido el periodo de permanencia contratado. 
  • Permanencias de 12 meses o más: El Usuario podrá realizar el cambio del vehículo cuando hubiesen transcurrido 6 meses desde el inicio del arrendamiento o desde el último cambio de vehículo.

 ·Si el Usuario quiere acceder al cambio a un vehículo bajo la categoría de “nuevo”, deberá contratar la permanencia asociada al plan seleccionado para dicho vehículo. En este caso, si la permanencia restante fuese superior a la nueva permanencia contratada se mantendrá la permanencia de mayor duración.

·Si el Usuario quiere acceder al cambio de un vehículo bajo la categoría de “seminuevo” u otras categorías no asociadas a vehículo nuevo, podrá acceder a la totalidad de la flota y no se requerirá la renovación de permanencia con BIPI, ya que continuaría con la actual.

·En el caso de que el Usuario tenga una permanencia de más de 12 meses y pasados los 6 primeros meses quiera realizar un cambio de vehículo que únicamente esté habilitado para una permanencia de menor duración, el Usuario seguirá adherido a la permanencia inicialmente contratada.

·En caso de que el Usuario esté sujeto a una permanencia de 12 meses o más, y habiendo pasado los 6 primeros meses desee realizar un cambio de vehículo que únicamente esté habilitado para una permanencia mayor, se realizará un nuevo contrato sujeto a la permanencia mayor y deberá el Usuario cumplir la nueva permanencia.

Finalización de periodo de permanencia:
En el momento en que la permanencia contratada hubiese finalizado, el usuario podrá continuar arrendando el vehículo el tiempo que desee, salvo que BIPI necesite realizar un cambio de vehículo.En este último supuesto, BIPI se reserva el derecho a realizar un cambio de vehículo por uno igual o similar, o rescindir el contrato sin coste alguno para el usuario. 

Cuando el usuario quiera realizar un cambio de vehículo, deberá ajustarse a las mismas condiciones establecidas en el apartado “flexibilidad” de las presentes Condiciones Generales de Contratación dependiendo del vehículo seleccionado.
Costes asociados a la entrega del vehículo: 

Primera entrega con suscripciones nuevas:

 En función de la disponibilidad de la ciudad en la que el usuario arriende el vehículo y la zona de entrega seleccionada por el mismo, BIPI ofrecerá la posibilidad de entrega en el domicilio del usuario o en alguna de las bases propias de BIPI. BIPI notificará al usuario de manera previa a la prestación del servicio el coste adicional que ello conlleva.

Previa notificación al Usuario, BIPI podrá cargar un coste adicional que trasladará al usuario antes de la contratación en el caso de que se necesite transporte o entrega especial 

Coste del cambio de vehículo:
Si el cambio de vehículo se realiza en las zonas en las que hubiese disponibilidad de vehículos, se cargará al Usuario, previa notificación, un coste adicional salvo que el cambio de vehículo de produzca por razones ajenas al Usuario. En caso de que el usuario solicite la entrega del Vehículo en su domicilio, BIPI notificará al Usuario el precio de este servicio. Todos los cambios deben realizarse en bases de BIPI o asociadas. BIPI no estará obligado a realizar el cambio del vehículo en el domicilio del usuario en ningún caso. 

2. SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL OBLIGATORIO / COBERTURAS 

2.1. BIPI dispone de un seguro de responsabilidad civil, incluido como parte de su servicio de arrendamiento de vehículos. Dicha cobertura es de un máximo de 50 millones de euros para daños materiales derivados del uso y circulación del vehículo, según normativa de la Unión Europea. 

2.2. BIPI pone a disposición de los Usuarios distintas coberturas, en función de la permanencia contratada del Usuario y del vehículo contratado. Dichas coberturas se encuentran detalladas en las condiciones particulares de contratación. En el caso de no contratar cobertura adicional y solo haber seleccionado la opción de seguro obligatorio, la franquicia establecida será por paño, teniendo el vehículo 5 paños a contabilizar. 

La limitación geográfica incluida en la información de cada una de las categorías de vehículos ofrecida por BIPI indica que las coberturas habilitadas para esa categoría en concreto tienen dicha limitación geográfica, información que podrá ser consultada por el Usuario en la aplicación o en la página web. 

Los vehículos con circulación limitada geográficamente pueden tener a disposición del Usuario una cobertura ampliatoria de obligada consulta antes de retirar cualquier vehículo de la zona geográfica en la que tiene cobertura el mismo. En el caso de incumplir la limitación geográfica, el Usuario será responsable de todos los costes generados por la asistencia o medios que necesite en caso de siniestro, accidente o avería. 

BIPI podrá aceptar o denegar cualquier ampliación de la cobertura geográfica. En el caso de que el cliente elimine la franquicia mediante el pago del importe correspondiente, esta no tendrá efecto siempre y cuando haya cumplido con las obligaciones descritas en las Condiciones Generales de Contratación. 

En ningún caso los lunas, bajos del vehículo, pinchazos o reventones, serán cubiertos por el seguro o la eliminación de la franquicia una vez esté el vehículo en manos del Usuario.Estas coberturas y productos de protección están diseñados para proteger al Usuario contra riesgos a los que estaría potencialmente expuesto cuando arriende o utilice uno de los vehículos a través de la Plataforma. Sin ellos, será personalmente responsable de las consecuencias económicas derivadas de la responsabilidad frente a terceros y frente a los daños al vehículo o robo del mismo. 

En función de las coberturas contratadas por el Usuario, la asistencia en carretera puede ser facturada, tal y como se especifica en las Condiciones Particulares de Contratación. En supuestos de fallo mecánico no imputable a una actuación negligente por parte del Usuario, con independencia de la contratación o no de coberturas, el Usuario no asumirá coste alguno por el servicio de asistencia en carretera. Solo se aceptarán cargos por cuenta ajena a dicha compañía de asistencia en los casos de urgencia, provenientes de talleres oficiales de la marca del vehículo y previa autorización expresa por parte de BIPI. En todo caso, el Usuario deberá responder en por haber incurrido en un uso prohibido del vehículo, así como un uso negligente del mismo por parte del Usuario. 

2.3.Varios:

2.3.1.En caso de pérdida de la llave de repuesto, el usuario deberá abonar la reposición de la misma y el coste que conlleva, no estando cubierto por el seguro en ningún caso. 

2.3.2.Costes de los accesorios del vehículo La siguiente tabla estipula los costes de cada uno de los accesorios que serán cobrados en caso de pérdida o no entrega en la devolución del vehículo por parte del usuario.

3. ANEXO: CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES

 4. EXTRAS

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